Đoàn khách 22 người tố chủ quán "chặt chém" bữa ăn lên đến hơn 42 triệu đồng, lãnh đạo Nha Trang vào cuộc cho rằng giá cả hợp lý

Quán ăn “chặt chém” 22 du khách phải chi trả hơn 42 triệu đồng cho một bữa ăn gây ôn xao dư luận.

• Người dân ở hai thành phố lớn - Hà Nội, TP.HCM di chuyển về quê trước kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 gây ùn tắc kéo dài ở nhiều khu vực
• Tưởng đi trực thăng tốn tiền lắm, nhưng khi biết 3 tour này thì ngắm cảnh trên trời chưa đến 5 triệu
• Phố cà phê đường sắt mở cửa trở lại sau hơn 2 năm không tiếp khách vì dịch, tuy nhiên du khách đến đây phải lưu ý điều sau

Quán ăn C.S trước đó đã bị một bài viết trên MXH đăng đàn tố “chặt chém” đoàn du khách hết 42,5 triệu đồng. Theo thông tin từ Vietnamnet, vào ngày 30/4, ông Phan Thanh Liêm - Phó Chủ tịch UBND TP Nha Trang (Khánh Hòa), cho biết đoàn kiểm tra liên ngành của thành phố đã có báo cáo kết quả xác minh phản ánh của du khách cho rằng bị "chặt chém" khi ăn hải sản ở quán C.S. (TP Nha Trang).

"Qua kiểm tra xác định giá cả là hợp lý, số tiền du khách phải thanh toán cao vì đoàn ăn hải sản lên đến hơn 20 người, nên không có việc "chặt chém" như thông tin mạng xã hội chia sẻ. Thành phố đã kiểm tra và sẽ giám sát việc này để khẳng định thương hiệu du lịch của TP Nha Trang" - Phó Chủ tịch UBND TP Nha Trang nói.

Đoàn kiểm tra liên ngành đã vào cuộc để xác minh vụ việc

Thông qua camera trích xuất, có một đoàn khách 22 người đã đến quán này vào khoảng 22h ngày 27/4  ăn hải sản, chứ không phải 14 người như thông tin trên mạng xã hội.

Sau khi chọn món, nhân viên cũng tư vấn các loại hải sản và được khách đồng ý rồi mới chế biến. Tuy nhiên, việc chọn món ăn và thỏa thuận giá là một người khác nhưng khi tính tiền lại là một người khác.

Bản tường trình báo cáo vụ việc

Theo đoàn kiểm tra, đối chiếu đơn giá trên hóa đơn bán lẻ phù hợp với giá niêm yết tại cơ sở. Tuy nhiên có một số mặt hàng như bia Tiger, mực lá, ốc giác không niêm yết giá. Chủ cơ sở cho biết do một số hải sản thiên nhiên nguồn hàng không ổn định, lúc có lúc không nên quên niêm yết giá nhưng đều có thỏa thuận giá với khách trước khi chế biến. Đoàn kiểm tra chưa phát hiện cơ sở bán hàng tăng giá bất hợp lý khi đối chiếu giá mua vào, bán ra của các mặt hàng tại cơ sở và cũng so sánh với các cơ sở kinh doanh lân cận. Ngoài ra, các cân trọng lượng đều có tem kiểm định và còn hiệu lực.

Theo Dân trí, ông Vũ Quốc Khánh (quản lý nhà hàng hải sản C.S.) xác nhận nhà hàng hiện đã hoàn trả lại cho ông Đ.V.M. (du khách đến từ Bắc Giang trong đoàn người 22 người khách ăn hải sản hết 42 triệu đồng) 12 triệu đồng - tương đương khoảng 30% hóa đơn thanh toán.

Đề cập đến nguyên nhân trả tiền, quản lý nhà hàng hải sản C.S. cho hay vì khi nhà hàng đưa 2 con cá bò da giáp biển (8,8kg) ra thì đoàn du khách cũng vừa gọi tính tiền, thứ 2 là do mở quán ra chỉ muốn yên ổn làm ăn nhưng lại bị phản ánh trên mạng xã hội như vậy "cảm thấy rất phiền".

Hóa đơn 44,5 triệu đồng của đoàn khách 22 người

Ông Đ.X.M. cũng xác nhận đã nhận lại được 12 triệu đồng từ quán C.S. Ông này cũng cho biết khi vào quán có gọi 10 con ốc đại dương và được báo giá là 620.000 đồng/kg (khoảng 3 con/kg), 2 đĩa mực, một đĩa tôm hấp. Tuy nhiên, số tiền này không được niêm yết trên menu và trên bể để ốc, tôm, mực, ông M. cũng khẳng định.

Ông M cũng cho biết thêm lúc nhân viên báo giá với ông C (em ông M) là tôm hùm 1.800.000 đồng/2kg , ông C. hỏi lại 900.000 đồng/1kg phải không thì nhân viên gật đầu và số lượng tôm hùm chỉ gần 3kg chứ không phải gần 6kg như trong hóa đơn.

"Đến 11h30 do đợi lâu, anh em đã uống bia no mà đợi mãi chẳng thấy thức ăn nên đã đứng lên gọi thanh toán để đi về thì quán dọn ra một loạt đồ ăn. Khi đang tranh cãi về việc chờ đồ ăn lâu thì có 2 người đàn ông ở ngoài vào hỏi "gọi ra không ăn giờ tính sao". Sau đó, chúng tôi bảo bỏ thức ăn vào túi ni lông để đem về và thanh toán tiền cho quán bằng hình thức chuyển khoản" - ông M. thuật lại. Ngoài ra, ông M. cũng khẳng định, số lượng thức ăn đem ra bàn ít hơn so với trong hóa đơn.

NGUỒN: Tổng hợp

• Dân tình lạ lẫm với hình ảnh Đà Lạt vắng vẻ trong ngày đầu của kỳ nghĩ lễ, ngờ đâu... đến tối lại đông nghẹt giữa biển người
• Cập nhật đêm lễ đầu tiên 30/4 - 1/5, dân tình kéo nhau lên phố đi bộ Hồ Gươm, Tạ Hiện nhộn nhịp như thuở chưa dịch
• Bạn rủ ngồi cafe 30 phút rồi về, nhưng sau đó là cả câu chuyện dài... mẹ gọi cháy máy 3 tiếng không về nổi

• cùng chủ đề
• cùng địa danh
• bình luận