Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc lóc giải thích việc nhân viên "văng" với khách
Sau khi bị cơ quan chức năng triệu tập để làm rõ việc nhân viên "văng" với khách, chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc trên ống kính truyền hình trong cuộc phỏng vấn với nhà đài.
- Làng giáng sinh phố đi bộ Carnaby 214 Nguyễn Xiển phun mưa tuyết ngay giữa trời đông Hà Nội
- Triển lãm nghệ thuật đa giác quan Van Gogh ở Việt Nam có gì khác so với các triển lãm tương tự trên thế giới?
- Công thức nấu chè sắn dẻo mochi gây sốt diễn đàn ẩm thực
Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc trong cuộc phỏng vấn trên VTC Now cho rằng lỗi là do nhân viên bởi khi đó chị đi vắng. Vụ việc nhân viên quán xôi chè này xúc phạm thực khách đã gây ồn ào trên các phương tiện thông tin đại chúng suốt những ngày qua.
Trước đó, vào ngày 11/12, đại diện Công an phường Hàng Bồ (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) trả lời VietNamNet cho hay đơn vị này đã điều tra, xác minh thông tin nhân viên một quán xôi chè trên địa bàn xúc phạm thực khách thậm tệ. Sự việc sau đó gây "bão" mạng khi anh N.D.T (29 tuổi, ở Hà Nội) có bài "bóc phốt" quán.
Bài đăng của anh T. được nhiều tờ báo chụp lại.
Anh T. cho biết anh và em gái mình đã bị nhân viên quán chè này lớn tiếng quát và văng những lời lẽ thô tục, thậm chí hành động này khiến em gái và những vị khách có mặt lúc đó không khỏi ngỡ ngàng. Chính bản thân nam thực khách khi đó đã bức xúc và đôi co với người nhân viên và nhận lại sự xúc phạm nặng nề hơn.
Theo Công an phường Hàng Bồ, chủ cơ sở xôi chè đã thừa nhận việc nhân viên tại quán có những lời lẽ không đúng mực với thực khách N.D.T. Thời điểm xảy ra sự việc, chủ cơ sở không có mặt tại quán và có giao nhiệm vụ quản lý cho một nhân viên khác nên khi nắm được sự việc thì đã không kịp thời xin lỗi khách. Cũng theo chủ quán, nhân viên có lời lẽ không đúng mực là nhân viên thời vụ, được thuê khi đông khách, trả tiền công theo ngày, sau sự việc đã được cho nghỉ việc.
Món xôi chè của quán này được cho là khá có tiếng.
Phường Hàng Bồ cũng đã lập tổ kiểm tra toàn bộ hoạt động kinh doanh của cơ sở xôi chè này và xác định được cơ sở này hoạt động với đầy đủ giấy tờ theo quy định. Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra đã phát hiện và xử phạt một số lỗi vi phạm như "nhân viên chế biến thức ăn không đeo khẩu trang, găng tay", lập hồ sơ xử phạt cơ sở này 2,5 triệu đồng vì hành vi lấn chiếm vỉa hè, lòng đường.
Ông Nguyễn Sơn Hải - Phó Chủ tịch UBND phường Hàng Bồ (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) nói với VietNamNet: "Mong muốn của chúng tôi là giải quyết những khúc mắc của thực khách, đồng thời tạo cơ hội để chủ cơ sở trực tiếp xin lỗi khách, thể hiện rõ sự chân thành".
Trả lời phỏng vấn trên kênh YouTube VTC Now của Đài VTC, một nhân viên của quán xác nhận thông tin nhân viên xúc phạm khách là nhân viên thời vụ. Chị này lý giải rằng hôm đó chủ quán bận đi ăn cưới nên quán thiếu nhân lực tạm thời, phải đi thuê.
Một nhân viên đang làm việc tại quán xác nhận với VTC Now.
Chủ quán trả lời phỏng vấn VTC Now.
Khi được VTC Now phỏng vấn, chủ quán xôi chè cũng xác nhận toàn bộ diễn biến sự việc như trên. Chị nói trong nước mắt: "Thôi bây giờ xảy ra rồi thì em cũng chỉ biết nói xin lỗi thôi, chẳng biết làm thế nào... Chỉ mong nhà báo và mọi người vẫn thương yêu, thông cảm cho nhà em...". Một thực khách được cho là khách quen của quán thì chia sẻ rằng nhân viên ở đây phục vụ nhiệt tình, nhiều năm ăn tại quán vị khách chưa từng thấy có vụ việc tương tự.
Nguồn: Tổng hợp
- Tết 2024 không cần đi Nhật vẫn có lễ hội hoa anh đào, ở ngay Tây Bắc thôi!
- Hang Sơn Đoòng được tờ báo Anh ca ngợi là lớn nhất thế giới với "hệ sinh thái riêng mà loài người chưa từng khám phá"
- Xôn xao trước thông tin triển lãm Van Gogh nổi tiếng về đến Việt Nam
.png.247.165.cache)
Ai thấy rần rần ở Tiktok vài ngày qua thì đi "đu" ngay "chiếc trend" kem nướng Hàn Quốc - kem khò marshmallow đầu năm mới này đi. Ôi sao mà nghe cái tên nó vừa lạ vừa hấp dẫn quá!
Sau hàng loạt drama không hồi kết, Khoa Pug thản nhiên rủ Vương Phạm đến Alaska để….
Hậu xử lí “bão 5 sao” từ Google, lượt đánh giá của Khu du lịch Đại Nam giảm 5 lần - Chúng ta sẽ mất những gì nếu Khu du lịch Đại Nam đóng cửa
Được coi là món ngon mùa thu Hà Nội và là một trong những món phổ biến nhất của ẩm thực đường phố Hà Nội nhưng để tìm được quán bún ốc chuẩn vị truyền thống ở thủ đô không hề đơn giản.
Là món ăn hay bị người nước ngoài chê nhưng không thể phủ nhận món trứng vịt lộn của Việt Nam có hương vị đặc trưng, được nhiều thực khách trong nước ưa chuộng. Có những hàng quán trứng vịt lộn độc đáo ở Hà Nội và Sài Gòn còn góp phần nâng tầm món ăn này.
Ngoài nhan sắc thì gia tài khủng ở tuổi 31 của Sam cũng khiến nhiều người phải lác mắt.
Khoảng 1 tháng trở lại đây, sự kiện cây hoa gạo trăm tuổi bên bờ Hồ Gươm bung nở đỏ thắm đã thu hút không chỉ nhiều người đến check in mà còn tạo nên một làn sóng chia sẻ đầy cảm xúc trên các trang mạng.
Gợi ý 4 nhà hàng nên dẫn bạn bè nước ngoài đến ăn sau đây từ một cô gái Hà thành, người vừa tiếp một người bạn nước ngoài ghé thăm cô và thủ đô Hà Nội.
Những ngày qua, nhiều bạn trẻ khoe ảnh check in địa điểm ngắm hoa phong linh mới nổi ở trung tâm thủ đô Hà Nội thay vì đi xa hơn một chút ra những tuyến đường vành đai như trước đây.
Một tín đồ ẩm thực gần đây gợi ý cộng đồng mạng 6 nhà hàng dim sum ngon ở Hà Nội cùng nhiều miêu tả và nhận xét khá chi tiết. Chủ đề này đã thu hút nhiều sự chú ý từ các cư dân mạng cùng nhiều ý kiến đóng góp thêm nhiều địa chỉ khác.
Trước khi mùa hạ đến thay thế cho mùa xuân thì mùa hoa sưa lại về bên những "góc phố tinh khôi" như miêu tả của những thành viên Check in Vietnam đã kịp bắt lấy những khoảnh khắc hoa nở đầu tiên.
Với thông tin "Hàm cá mập" Bờ Hồ sắp được dỡ bỏ từ UBND TP Hà Nội, 3 quán cà phê nổi tiếng tại tòa nhà "Hàm cá mập" này thời gian tới có thể sẽ có view mới, trải nghiệm khách hàng hẳn sẽ khác nhiều.
