Home TIN TỨC Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc lóc giải thích việc nhân viên "văng" với khách

Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc lóc giải thích việc nhân viên "văng" với khách


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Sau khi bị cơ quan chức năng triệu tập để làm rõ việc nhân viên "văng" với khách, chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc trên ống kính truyền hình trong cuộc phỏng vấn với nhà đài.

Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc trong cuộc phỏng vấn trên VTC Now cho rằng lỗi là do nhân viên bởi khi đó chị đi vắng. Vụ việc nhân viên quán xôi chè này xúc phạm thực khách đã gây ồn ào trên các phương tiện thông tin đại chúng suốt những ngày qua.

Trước đó, vào ngày 11/12, đại diện Công an phường Hàng Bồ (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) trả lời VietNamNet cho hay đơn vị này đã điều tra, xác minh thông tin nhân viên một quán xôi chè trên địa bàn xúc phạm thực khách thậm tệ. Sự việc sau đó gây "bão" mạng khi anh N.D.T (29 tuổi, ở Hà Nội) có bài "bóc phốt" quán.

Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc
Bài đăng của anh T. được nhiều tờ báo chụp lại.

Anh T. cho biết anh và em gái mình đã bị nhân viên quán chè này lớn tiếng quát và văng những lời lẽ thô tục, thậm chí hành động này khiến em gái và những vị khách có mặt lúc đó không khỏi ngỡ ngàng. Chính bản thân nam thực khách khi đó đã bức xúc và đôi co với người nhân viên và nhận lại sự xúc phạm nặng nề hơn.

Theo Công an phường Hàng Bồ, chủ cơ sở xôi chè đã thừa nhận việc nhân viên tại quán có những lời lẽ không đúng mực với thực khách N.D.T. Thời điểm xảy ra sự việc, chủ cơ sở không có mặt tại quán và có giao nhiệm vụ quản lý cho một nhân viên khác nên khi nắm được sự việc thì đã không kịp thời xin lỗi khách. Cũng theo chủ quán, nhân viên có lời lẽ không đúng mực là nhân viên thời vụ, được thuê khi đông khách, trả tiền công theo ngày, sau sự việc đã được cho nghỉ việc.

Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc
Món xôi chè của quán này được cho là khá có tiếng.

Phường Hàng Bồ cũng đã lập tổ kiểm tra toàn bộ hoạt động kinh doanh của cơ sở xôi chè này và xác định được cơ sở này hoạt động với đầy đủ giấy tờ theo quy định. Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra đã phát hiện và xử phạt một số lỗi vi phạm như "nhân viên chế biến thức ăn không đeo khẩu trang, găng tay", lập hồ sơ xử phạt cơ sở này 2,5 triệu đồng vì hành vi lấn chiếm vỉa hè, lòng đường.

Ông Nguyễn Sơn Hải - Phó Chủ tịch UBND phường Hàng Bồ (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) nói với VietNamNet: "Mong muốn của chúng tôi là giải quyết những khúc mắc của thực khách, đồng thời tạo cơ hội để chủ cơ sở trực tiếp xin lỗi khách, thể hiện rõ sự chân thành".

Trả lời phỏng vấn trên kênh YouTube VTC Now của Đài VTC, một nhân viên của quán xác nhận thông tin nhân viên xúc phạm khách là nhân viên thời vụ. Chị này lý giải rằng hôm đó chủ quán bận đi ăn cưới nên quán thiếu nhân lực tạm thời, phải đi thuê.

Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc
Một nhân viên đang làm việc tại quán xác nhận với VTC Now.

Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc

Chủ quán xôi chè ở Hà Nội khóc
Chủ quán trả lời phỏng vấn VTC Now.

Khi được VTC Now phỏng vấn, chủ quán xôi chè cũng xác nhận toàn bộ diễn biến sự việc như trên. Chị nói trong nước mắt: "Thôi bây giờ xảy ra rồi thì em cũng chỉ biết nói xin lỗi thôi, chẳng biết làm thế nào... Chỉ mong nhà báo và mọi người vẫn thương yêu, thông cảm cho nhà em...". Một thực khách được cho là khách quen của quán thì chia sẻ rằng nhân viên ở đây phục vụ nhiệt tình, nhiều năm ăn tại quán vị khách chưa từng thấy có vụ việc tương tự.

Nguồn: Tổng hợp

Sam siêu giàu ở tuổi 31: tài khoản 50 tỷ, sở hữu loạt xe hơi đắt đỏ, ở dinh thự sang, đi du lịch như đi chợ

Ngoài nhan sắc thì gia tài khủng ở tuổi 31 của Sam cũng khiến nhiều người phải lác mắt.

Hot hòn họt như Mì cay Hàn Quốc cấp độ 7 có ship khắp Hà Nội

Bên cạnh mì trộn indomie, mì cay Hàn Quốc là món mì được giới trẻ săn đón hàng đầu những ngày giãn cách. Đã lâu lắm rồi chẳng được lui tới các quán mì cay 7 cấp độ, cũng nhớ ra phết nhỉ.

Vui thôi đừng vui quá! Chế nhạo tượng đài văn học, Mai Âm Nhạc bị cư dân mạng phản đối

Mới đây, Mai Âm Nhạc đã bị người hâm mộ thẳng thắn góp ý khi vui đùa quá trớn mà chế nhạo cả tượng đài văn học nổi tiếng của Việt Nam.

Câu chuyện đi Sapa mà mặc trang phục Trung Quốc check-in vẫn chưa thấy hồi kết: người nói thiếu hiểu biết, người bảo chụp ảnh đẹp có sao?

Mới đây, "cõi mạng" đang nổ ra một cuộc tranh cãi dữ dội về câu chuyện đi Sa Pa mà mặc trang phục Trung Quốc để chụp ảnh check-in. Người cho rằng mặc đồ vậy là thiếu hiểu biết, kỳ lạ. Người lại nói "chụp ảnh cho đẹp thì có sao",...

Thì ra đây chính là nơi có chiếc XE VÀNG "thần thánh" ở quán cafe rooftop giữa lòng Hà Nội đang được check-in ầm ầm

Nếu bạn đang muốn tìm một nơi "sống ảo" thì đây là tọa độ của chiếc ô tô vàng rực rỡ trên sân thượng tại một quán cafe đẹp như studio ở Hà Nội đang đợi bạn đến checkin.

3 hàng sushi được ưu ái nhất cho bữa ăn đầy dủ dinh dưỡng ship tận nhà mùa dịch

Một bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng và sang chảnh hết nấc tại gia chỉ với một cú điện thoại, có thể không? Có chứ, có 3 hàng sushi này lo

Công thức bánh trôi, bánh chay đặc biệt khiến netizen đua nhau thả tim

Nhân dịp Tết Hàn thực, một thành viên diễn đàn ẩm thực đã chia sẻ công thức bánh trôi, bánh chay đặc biệt khiến netizen đua nhau like và thả tim cũng như đưa ra hàng trăm bình luận khen ngợi.

Ngôi chùa nghìn năm tuổi ở Hà Nội trở thành công trình nghệ thuật bằng gỗ khiến ai cũng phải khen đẹp

Sau trùng tu, ngôi chùa nghìn năm tuổi ở Hà Nội trở thành công trình nghệ thuật bằng gỗ. Loạt ảnh bên trong ngôi chùa đã thu hút hàng nghìn lượt like và thả tim cùng nhiều bình luận khen ngợi cảnh đẹp.

Danh sách quán ốc luộc ngon nhất Hà thành do cộng đồng mạng đề xuất

Từ một câu hỏi trên diễn đàn ẩm thực của một du khách, danh sách quán ốc luộc ngon nhất Hà thành đã được cộng đồng mạng cùng chung tay đóng góp. Hãy cùng tham khảo 20 quán ốc luộc trong danh sách này nhé!

Một nút giao ở Hà Nội nhận nghìn like nhưng khiến cộng đồng mạng tranh cãi sôi nổi

Tọa lạc tại quận Long Biên, nút giao ở Hà Nội nhận nghìn like với loạt ảnh chụp xanh rì khiến không ít cư dân mạng choáng ngợp. Tuy nhiên, loạt ảnh cũng gây ra những tranh cãi sôi nổi.

Bức tường hoa đang "hot hít" thu hút các bạn trẻ check in đến... tận 12 giờ đêm

12 giờ đêm hàng chục “nàng thơ” vẫn bon chen bằng được bức tường hoa đang hót hòn họt hiện nay tại Hà Nội.

Ngỡ ngàng trước khung cảnh hoa sưa Hà Nội bung nở sau một đêm

Một đêm qua đi, Hà Nội trở nên thơmộng khi đường phố được bao phủ bởi màu trắng của hoa sưa. Không ít bạn trẻ cảm thấy ngỡ ngàng trước khung cảnh hoa sưa Hà Nội bung nở sau một đêm.

2
2
2
2
3