Làn sóng tẩy chay NowFood - Tài xế đòi đình công!

Mới đây bài đăng  bóc “phốt” của hội tài xế công nghệ về ứng dụng giao đồ ăn NowFood lợi dụng chính sách ghép đơn, cướp trắng tiền thưởng đã gây sốt cộng đồng mạng.

• Lương Bằng Quang diện váy “nàng thơ” làm trò khó hiểu giữa vườn hoa trong dịp trở lại Đà Lạt cùng tình trẻ Ngân 98
• Hoài Linh có nói dối: khẳng định ở nhà cách ly sau xạ trị nhưng lại đi dự khai trương, admin nhãn hàng còn ngầm khẳng định
• Đừng lo lắng nếu phải hủy tour du lịch Đà Nẵng vì Covid, khu du lịch Bà Nà Hills vẫn có những lễ hội độc đáo chờ đón bạn quanh năm

Ngày 16/4 vừa rồi, tài khoản Facebook mang tên U.I - được cho là một tài xế công nghệ, đã có bài đăng kêu gọi tẩy chay ứng dụng NowFood - ứng dụng giao đồ ăn rất được ưa chuộng hiện nay. Bài đăng này đã nhanh chóng nhận được sự quan tâm của cư dân mạng.
Theo U.I chia sẻ, Now gần đây áp dụng chính sách ghép đơn gây ảnh hưởng tiêu cực tới cả khách hàng lẫn những shipper - người luôn được Now gọi là đối tác.

Bài đăng gây xôn xao cộng đồng mạng

Cụ thể tài khoản này bức xúc bày tỏ: 
“Now ra chính sách mới bắt ép tài xế chúng tôi phải nhận đơn ghép, nếu không nhận sẽ trừ hiệu suất và mất thưởng ngày. Việc ghép đơn  gây ảnh hưởng lớn nhất là đến khách hàng và sau đấy là đến tài xế.
Ví dụ các bạn có 1 tiếng nghỉ trưa, đặt đồ ăn về, muốn ăn nhanh rồi nghỉ. Nhưng trưa cũng là giờ cao điểm của Now. Shipper nào cũng phải ghép đơn, mà quán làm lâu quán làm nhanh, 2 quán cách nhau 1-2km nên chờ đợi rất lâu. Việc các bạn đặt đồ ăn rồi 30 - 45p sau mới nhận là bình thường. Các bạn đặt sữa chua hoặc trà sữa mà 30p sau mới có thì có phải thành nước pha đường không? Khách hàng bỏ tiền ra nhưng phải nhận lại sự chờ đợi và ức chế.
Về phía tài xế chúng tôi bị Now ép buộc. Không đi ghép thì mất thưởng, còn đi ghép thì ít tiền và chờ đợi rất lâu. Nắng mưa đều phải đợi.”
Bên cạnh chính sách ghép đơn ảnh hưởng tới dịch vụ thì các tài xế cũng bức xúc khi bị Now cắt trắng tiền thưởng, giảm tiền đơn. Cụ thể Now thu mỗi đơn 15k (dưới 3km), 2 đơn là 30k (chưa kể phụ phí) nhưng lại chỉ trả cho tài xế 19-21k mỗi đơn ghép, trong khi nhiều đơn ghép khoảng cách di chuyển giữa 2 quán gần 5km. Phần còn lại 9-11k là của Now.

Tài xế Now thường xuyên phải xếp hàng dài dằng dặc chờ đợi vài quán thế này

Cuối bài đăng là lời kêu gọi cộng đồng mạng tẩy chay Now: “Các bạn hãy chọn hệ sinh thái tốt hơn để sử dụng. Việc các bạn TẨY CHAY NOW cũng là giúp 1 phần cho cộng đồng tài xế chúng tôi gây sức ép, đòi hỏi quyền lợi chính đáng cho mình. Trân trọng cảm ơn những người tiêu dùng thông thái”
Bên dưới bài đăng này đã có không ít ý kiến đồng tình và ủng hộ việc làm của tài xế, đồng thời kêu gọi xoá ứng dụng và chuyển sang sử dụng app giao đồ ăn khác. 
“Giờ đọc mới hiểu phần nào khó khăn của các anh tài xế Now”
“Chính sách ghép đơn quá sai lầm như vậy mà ban quản trị cũng duyệt. Mong công ty sẽ sửa đổi lại chính sách. Tài xế người ta cũng chạy thục mạng trên đường còn dịch vụ khách hàng thì lâu la, đồ ăn phải nóng mới ngon"
“Càng ngày phí dịch vụ càng đắt mà phục vụ thì kém”
Sau 2 ngày bài đăng được chia sẻ đã có hàng loạt tài xế tắt app, nhiều người muốn đặt Now nhưng không có ai nhận đơn, trên app của Now xuất hiện hàng loạt đánh giá 1 sao cùng comment tẩy chay.

Nhiều phản hồi tiêu cực xuất hiện trên app của Now

Xuất hiện nhiều group đình công của tài xế

Hiện tại phía Now vẫn chưa có phản hồi gì và sự việc vẫn đang gây xôn xao. Cả phía tài xế đối tác và khách hàng đều đang chờ đợi một phản hồi thoả đáng từ công ty.

Nguồn: Ủn Ỉn

• Khách tố thương hiệu lớn D. Pizza không giao hàng lại còn “quỵt tiền”, 1 tháng vẫn không hồi âm
• Hà Nội đâu chỉ có thịt xiên nướng chửi shipper ở Chùa Láng, còn một list các quán ngon xỉu đây này
• Hết phân biệt vùng miền, quán pub Boheme lại dính phốt thái độ phục vụ "kệch cỡm"

• cùng chủ đề
• cùng địa danh
• bình luận