Homestay nổi tiếng Đà Lạt bị tố "ngược đãi" khách: cho tắm nước lạnh giữa trời mười mấy độ!

Đã thế thái độ của chủ nhà còn bị đánh giá là quá tồi!

• Thúy Ngân - Trương Thế Vinh 5 lần 7 lượt lộ hint đi du lịch chung, bằng chứng rành rành khỏi chối
• "Huyền thoại âm nhạc" John Legend lần đầu đến Việt Nam - Đâu là món khiến siêu sao này phải thử khi đến Hà Nội?
• Kỳ Duyên lộ vòng 3 "dẹp lép như con tép", ảnh tự đăng khác một trời một vực

Độ này các homestay ở Đà Lạt đều đồng loạt gặp hạn thì phải, khách hàng đồng loạt quay lưng với những bài tố không thể nẫu hơn được nữa. Mới đây, cũng có một tiktoker lên tiếng tố homestay mình ở không cho khách dùng nước nóng giữa thời tiết lạnh ở Đà Lạt, lên tiếng phản ánh thì chủ nhà cũng bơ đẹp luôn! Kệ khách muốn là gì thì làm!

Mới đầu video là khung cảnh cực xinh xò ở homestay này: vườn cây xanh mát, nắng sớm lấp lánh, suối nước trong lành, chim hót líu lo,... chill ơi là chill. Khung cảnh hoàn hảo là thế, tưởng đây sẽ là chuyến đi vui vẻ và kỉ niệm đẹp thì xin thưa là không nhé! Tiktoker này nhanh chóng bày tỏ sự bức xúc vì homestay cô ở không cung cấp nước nóng cho khách dùng, khi phản ánh thì chỉ nhận được sự thờ ơ từ chủ homestay, quản lý và đội ngũ nhân viên. 

Được biết thời tiết Đà Lạt cũng khá lạnh, không có nước nóng thì tắm rửa đúng là ác mộng rồi! Đi chơi mất tiền mà phải trải nghiệm dịch vụ tồi tệ thế này, thì đúng là chỉ có chào thân ái và không hẹn gặp lại!

Trước khi tiktoker này đến check in thì phía homestay đã liên tục nhắc nhở giờ giấc, phí check in cũng như các quy định về test Covid trước khi nhận phòng. Việc gì cũng nhắc, trừ việc thông báo với khách là không có nước nóng để dùng. Nhắn cho fanpage hoặc gọi cho chủ homestay thì câu trả lời chỉ là vì tới trễ nên mới không có nước nóng dùng. 

Nhận được phản hồi, cô cũng hỏi những khách ở cùng, mới biết ai cũng không có nước nóng cả. Quá bức xúc, tiktoker này đã đăng đàn trên Facebook và tình trạng này đã có người phản ánh từ cả năm trước đó rồi! Nhân viên homestay hoàn toàn có thể thông báo cho khách tắm vào 2 giờ chiều vì không có nước nóng. Khách check in và thu tiền xong là im lặng trước các vấn đề phát sinh chứ không cùng khách tìm ra hướng giải quyết tốt nhất. 

​

Tiktoker này cũng cho biết cô đã ở khá nhiều homestay ở Đà Lạt, nhưng chưa thấy homestay nào không có nước nóng cho khách dùng thế này. Không có nước nóng, buổi tối không thể tắm được vì trời rất lạnh. Chưa kể tiền phòng cũng không phải rẻ, cũng chẳng có nước uống hay đồ ăn cho khách. Quá hụt hẫng vì bỏ ra số tiền không ít để nhận về trải nghiệm tồi tệ.

Ngay sau khi chia sẻ thì bài đăng đã nhận được sự quan tâm từ đông đảo CĐM, tất cả đều đồng tình việc phải trang bị nước nóng cho khách. Chưa kể thái độ của chủ homestay như vậy là khó chấp nhận chứ đừng nói đến thông cảm. Thậm chí có người còn chia sẻ thêm homestay đổ lỗi cho nhân viên, bắt nhân viên gọi điện xin lỗi khách hàng, xin khách gỡ bài phốt, nếu không gỡ thì nhân viên đó phải nghỉ việc,...

Không biết lần này phía homestay sẽ giải quyết thế nào đây?

Nguồn: Tổng hợp

• Tin được không? Food tour 4N3Đ bao trọn chi phí du lịch Đà Lạt mà chỉ có 3tr5/người
• Nhìn cặp đôi nhà người ta đi hết và ăn sập Việt Nam mà thèm, rủ bạn trai làm chuyến thôi
• Trứng cút nướng siêu ngon chiều lang thang vệ Hồ

• cùng chủ đề
• cùng địa danh
• bình luận