Khách hàng tố đồ uống của Phúc Long Saigon Centre có "con bọ" bên trong, nhân viên thái độ lồi lõm không xin lỗi

Câu chuyện hiện tại đang gây sốt trên các diễn đàn review ăn uống, khách hàng cũng mong muốn lời giải thích chính thức từ nhãn hiệu này.

• Nam thần đeo khẩu trang trên tiktok bị ném đá dữ dội vì màn ăn thịt nướng mất vệ sinh, phản cảm giữa mùa dịch
• Loạt quán ship cà phê đóng chai quanh hà nội, ở nhà cũng có đồ uống vừa ngon vừa đẹp xỉu thế này
• Starbucks việt nam đóng cửa hàng loạt cửa hàng ở hà nội, riêng sài gòn phải áp dụng cách phục vụ không ai ngờ tới

Nhiều lần bị dính vào lùm xùm, thương hiệu Phúc Long vẫn giữ được chân khách hàng nhờ chất lượng đồ uống ngon. Tuy nhiên thì ngay mới đầu năm 2021, nhãn hiệu này lại lâm vào cảnh khó xử khi một khách hàng tố "có con bọ" trong trà vải, khi phản ánh thì nhân viên không xin lỗi, còn nói xấu sau lưng khi khách rời đi.

Phúc Long lầu 4 Saigon Centre

Cụ thể, tài khoản tên T.V, người có trải nghiệm không mấy vui tại Phúc Long lầu 4 Saigon Centre cho hay, cô đã tới quán và oder một cốc trà vải. Kết quả khi uống gần hết thì phát hiện con bọ trong nước. Cô gái miêu tả:

"Trên đời nào có con bọ nào mà cái mông đỏ đỏ cam cam, người nó sọc viền đen như ong nhưng không phải ong, cánh màu đen trong suốt, cái đầu với cái chân nó như con muỗi không? Chứ trần đời mình chưa thấy bao giờ. Nếu thế giới các loài bọ có mặc quần áo thì con này mặc đồ khoảng size S".

Sau đó, vì quá hoảng nên vị khách này đã vứt lại cốc trà hút dở cùng con bọ và bill thanh toán cho nhân viên, vội vã bỏ đi mà không nhận được lời xin lỗi nào. Vì quá kinh hãi nên cô gái đã không chụp lại hiện trường. Tuy nhiên, cô khẳng định nếu quản lý và nhân viên của quán đọc bài đăng thì hẳn sẽ tự biết rõ.

Khách hàng tố trà vải có bọ lạ

Cô gái khẳng định Phúc Long lầu 4 Saigon Centre đã không tôn trọng khách hàng, chẳng xin lỗi dù việc xảy ra tại quán. 

"Đã không nhận được lời xin lỗi nào tử tế ngay từ đầu, còn liên tục bị tra hỏi như hỏi cung những câu hỏi như vậy từ 1 bạn nv nam, 1 bạn nv nữ và cuối cùng là bạn quản lý... Và cuối cùng. Lần sau có nói chuyện sau lưng khách thì nói nhỏ nhỏ thôi nhé, chờ người ta đi rồi hẵng nói" - Cô gái kết luận.

Nhân viên thái độ sau lưng khách và không xin lỗi

Hiện vụ việc thu hút rất nhiều người đã và chưa từng tới Phúc Long. Dưới bình luận, rất nhiều khách hàng cũng review cho hay họ có trải nghiệm không tốt khi đến quán và gặp vấn đề về đồ uống.

Một khách hàng khác cũng tố ruồi trong trà Phúc Long

Trà vải của Phúc Long ngon nức tiếng (Ảnh minh họa)

Tuy nhiên cũng có người cho rằng, bài viết không có bằng chứng nên không thể đính chính được sự thật. Tốt nhất là nên chờ đợi câu trả lời từ Phúc Long.

Chọn trải nghiệm - trọn cảm xúc. Cùng cộng đồng CheckinVietnam đi ăn chơi và cùng nhau chia sẻ những trải nghiệm du lịch của mình tại link này nhé!

Nguồn: Thánh Review

• Sài Gòn vào mùa hoa đẹp xao xuyến khiến người ta chỉ muốn "hẹn thương nhau nơi kèn hồng nở rộ"
• Ta lại có hẹn với Hà Giang những ngày này: Mùa hoa gạo nở đỏ rực khoảng trời cao nguyên đá

• cùng chủ đề
• cùng địa danh
• bình luận