Home TIN TỨC Nhân viên Highlands đuổi khách khỏi cửa hàng với lý do cực kỳ vô lý, cộng đồng mạng rần rần đòi tẩy chay

Nhân viên Highlands đuổi khách khỏi cửa hàng với lý do cực kỳ vô lý, cộng đồng mạng rần rần đòi tẩy chay


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Thì ra nhân viên Highlands thái độ lồi lõm lại đuổi khách với lý do không được ngồi quá 60 phút mà không báo trước nên mới xảy ra phốt cực căng này

Gần đây, một bài viết được đăng công khai với nội dung về việc kêu gọi mọi người tẩy chay Highlands. Chi tiết câu chuyện được kể lại như sau, người này đến gọi nước và ngồi làm việc tại một cửa hàng Highlands tại quận Cầu Giấy (Hà Nội). Mọi chuyện diễn ra rất bình thường, cho đến khi nhân viên đến nhắc nhở: “Thời gian ngồi 1h của chị đã hết. Nếu chị muốn ngồi thêm, vui lòng gọi thêm đồ”. Vị khách có vẻ đã rất sốc trước hành động này của quán vì chị cho hay mình còn hẳn 15p nữa mới đủ 1 tiếng. Thậm chí cô cuối bài viết, cô công khai tẩy chay nhãn hàng vì hành động thiếu chuyên nghiệp này.

highlands coffee đuổi khách

Nguyên văn bài phản ánh trên Facebook của vị khách này

highlands coffee đuổi khách

Sau hành động của nhân viên, vị khách đã tỏ ra khá bực bội. Và điều quan trọng hơn là, nhân viên trong cửa hàng không hề thông báo trước về việc có thời gian quy định ngồi trong quán. Và Highlands không có thông báo chính xác trên fanpage về quy định này. Nên cô không những tức giận, mà còn cảm thấy bị xúc phạm, xấu hổ.

Về phía vị khách, cô đã phản ánh trên fanpage chính thức của Highlands và cũng gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

highlands coffee đuổi khách

Cô cũng phản ánh lên nhiều phương tiện khác

Còn hành động của Highlands, họ mong muốn sẽ nhận được số điện thoại của khách hàng này để gửi lời xin lỗi. Và cô cũng yêu cầu gặp mặt trực tiếp tại địa điểm trung gian để giải quyết vụ việc. Ngoài ra, còn có sự góp mặt của bên thứ ba, ghi âm và làm biên bản rõ ràng, minh bạch.

highlands coffee đuổi khách

highlands coffee đuổi khách

Hai bên cũng đã trao đổi với nhau về vụ việc

Vụ việc sẽ được tiếp tục cập nhật về hành động của Highlands.

NGUỒN: Tổng hợp.


Trà chiều sang chảnh tại 3 khách sạn "tuyển" nhất Hà Nội

Gợi ý bạn 3 địa điểm thưởng thức trà chiều sang chảnh tại Hà Nội

Netizens phẫn nộ vì con đường lá phong vàng rực ở Hà Nội chỉ là “cú lừa”, chính chủ lên tiếng giải thích có làm nguôi ngoai

Một lần nữa những bức ảnh trên mạng thực tế của các tọa độ sống ảo lại tạo ra tranh cãi gay gắt

Quán cafe "trở về tuổi thơ" nằm giữa lòng Hồ Tây - nổi tiếng với món "mẹt tuổi thơ" chứa chan kỉ niệm

Nằm trong cung đường Yên Hoa bao quanh Hồ Tây, quán cà phê này lại bình yên đến lạ vì khách đến đây đều đang hoài niệm về tuổi thơ tươi đẹp ngày nào

Sam siêu giàu ở tuổi 31: tài khoản 50 tỷ, sở hữu loạt xe hơi đắt đỏ, ở dinh thự sang, đi du lịch như đi chợ

Ngoài nhan sắc thì gia tài khủng ở tuổi 31 của Sam cũng khiến nhiều người phải lác mắt.

Đà Lạt vắng khách, nhiều hàng quán phải đóng cửa hoặc sang nhượng

Đà Lạt vắng khách du lịch hơn trước đây, thành phố “ngàn hoa” không còn là là điểm điểm “bùng nổ” mỗi dịp lễ nữa.

Cách làm chè sắn mochi dẻo: "Ngon mê mẩn, ăn một lần nhớ mãi"

Thời tiết phía Bắc đã bắt đầu chớm đông và đây là thời điểm các diễn đàn ẩm thực chuyển dần sang các món ăn hợp với thời tiết lạnh. Hãy cùng tham khảo cách làm chè sắn mochi dẻo từ một cư dân mạng.

Check in Vietnam lọt đề cử Tổ chức sáng tạo nội dung của năm tại Vietnam iContent Awards 2025

Vinh dự đại diện cho một trong những cộng đồng đam mê xê dịch lớn nhất Việt Nam, thật tuyệt vời khi mới đây Check in Vietnam lọt đề cử Tổ chức sáng tạo nội dung của năm tại Vietnam iContent Awards 2025.

Quan điểm phở bò thái tay làm nên "cái đủ và cần của một bát phở Hà Nội" gây tranh cãi

Một thành viên diễn đàn ẩm thực nêu quan điểm phở bò thái tay làm nên "cái đủ và cần của một bát phở Hà Nội" và thưởng thức phở thái tay như "gọt giũa lại ký ức về Hà Nội cũ". Quan điểm này có vẻ khá thi vị nhưng lại nhận được nhiều ý kiến trái chiều.

Quán nướng ở Hà Nội bất ngờ đông khách nhờ chú chó nghi là nguyên mẫu nhân vật game Brother Hai’s Pho Restaurant

Chú chó tên Tam có phải là nguyên mẫu nhân vật game Brother Hai’s Pho Restaurant vẫn là tranh cãi. Tuy vậy, quán nướng ở Hà Nội của chủ nhân chú chó giờ đang lo quá tải vì quán quá đông khách ghé thăm.

Thành viên Check in Vietnam gợi ý 8 hàng quán để đón thu Hà Nội, bạn đã thử cả chưa?

Cuối thu chớm đông dường như là dịp con người ta có cảm giác ăn ngon nhất trong năm. Hãy cùng tìm hiểu về gợi ý 8 hàng quán để đón thu Hà Nội từ một thành viên Check in Vietnam xem có gì thú vị ở những điểm đến này.

Công thức làm món chả cốm Hà Nội: "Dẻo, mềm, thơm nức mùi mùa thu Hà Nội"

Đâu phải ở thủ đô mới có thể cảm nhận mùa thu Hà Nội, chỉ cần thưởng thức món ăn thơm nức mùi mùa thu Hà Nội nào đó... Hãy tham khảo công thức làm món chả cốm Hà Nội xem sao.

2
2
2
2
3