Home TIN TỨC Nhân viên Highlands đuổi khách khỏi cửa hàng với lý do cực kỳ vô lý, cộng đồng mạng rần rần đòi tẩy chay

Nhân viên Highlands đuổi khách khỏi cửa hàng với lý do cực kỳ vô lý, cộng đồng mạng rần rần đòi tẩy chay


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Thì ra nhân viên Highlands thái độ lồi lõm lại đuổi khách với lý do không được ngồi quá 60 phút mà không báo trước nên mới xảy ra phốt cực căng này

Gần đây, một bài viết được đăng công khai với nội dung về việc kêu gọi mọi người tẩy chay Highlands. Chi tiết câu chuyện được kể lại như sau, người này đến gọi nước và ngồi làm việc tại một cửa hàng Highlands tại quận Cầu Giấy (Hà Nội). Mọi chuyện diễn ra rất bình thường, cho đến khi nhân viên đến nhắc nhở: “Thời gian ngồi 1h của chị đã hết. Nếu chị muốn ngồi thêm, vui lòng gọi thêm đồ”. Vị khách có vẻ đã rất sốc trước hành động này của quán vì chị cho hay mình còn hẳn 15p nữa mới đủ 1 tiếng. Thậm chí cô cuối bài viết, cô công khai tẩy chay nhãn hàng vì hành động thiếu chuyên nghiệp này.

highlands coffee đuổi khách

Nguyên văn bài phản ánh trên Facebook của vị khách này

highlands coffee đuổi khách

Sau hành động của nhân viên, vị khách đã tỏ ra khá bực bội. Và điều quan trọng hơn là, nhân viên trong cửa hàng không hề thông báo trước về việc có thời gian quy định ngồi trong quán. Và Highlands không có thông báo chính xác trên fanpage về quy định này. Nên cô không những tức giận, mà còn cảm thấy bị xúc phạm, xấu hổ.

Về phía vị khách, cô đã phản ánh trên fanpage chính thức của Highlands và cũng gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

highlands coffee đuổi khách

Cô cũng phản ánh lên nhiều phương tiện khác

Còn hành động của Highlands, họ mong muốn sẽ nhận được số điện thoại của khách hàng này để gửi lời xin lỗi. Và cô cũng yêu cầu gặp mặt trực tiếp tại địa điểm trung gian để giải quyết vụ việc. Ngoài ra, còn có sự góp mặt của bên thứ ba, ghi âm và làm biên bản rõ ràng, minh bạch.

highlands coffee đuổi khách

highlands coffee đuổi khách

Hai bên cũng đã trao đổi với nhau về vụ việc

Vụ việc sẽ được tiếp tục cập nhật về hành động của Highlands.

NGUỒN: Tổng hợp.


Thực hư hình ảnh viral trên MXH mấy ngày nay: Cô gái bị đóng băng mái tóc dài trên đỉnh Fansipan

Mấy ngày nay, hình ảnh cô gái có mái tóc dài bị phủ kín băng tuyết đang viral trên mạng xã hội. Thực hư hình ảnh này là ở đỉnh Fansipan, Sa Pa liệu có phải sự thật?

"Hét giá" 100 nghìn đồng 3 chiếc bánh rán, người bán hàng rong bị cộng đồng mạng "làm rùm beng" rồi lên phường đóng phạt

Bài đăng về người "hét giá" 100 nghìn đồng 3 chiếc bánh rán đã thu hút vô số ý kiến trên nhiều trang mạng, nhiều người nói đã từng là nạn nhân bị "hét giá" khi du lịch trong nước.

Tưng bừng chào mừng Ngày Giải phóng Thủ đô, nhiều quán cà phê sáng tạo món đồ uống độc đáo

Hòa vào nhiều hoạt động tưng bừng chào mừng Ngày Giải phóng Thủ đô, nhiều quán cà phê sáng tạo nhiều món đồ uống độc đáo thu hút bạn trẻ check-in lưu giữ kỷ niệm về những ngày trọng đại.

Bảo tàng Lịch sử Quân sự kẹt cứng lối vào vì quá đông khách tham quan

Sự việc Bảo tàng Lịch sử Quân sự kẹt cứng lối vào đang thu hút nhiều sự quan tâm trên khắp các trang mạng. Nhiều cư dân mạng kêu ca rằng sự việc ảnh hưởng đến giao thông, nhưng nhìn tích cực thì có thể thấy phần nhiều là do nhu cầu quá lớn của người dân và du khách.

Tín đồ ẩm thực gợi ý 10 quán bánh trôi tàu Hà Nội nhân dịp mùa đông "gõ cửa"

Mùa đông đã "gõ cửa" Bắc Bộ và các tín đồ ẩm thực lại nghĩ về đủ thứ vừa ngon vừa ấm ngoài phố thủ đô. Hãy cùng tham khảo gợi ý 10 quán bánh trôi tàu Hà Nội để rủ rê chúng bạn dạo phố và thưởng thức trong cái lạnh cực chill.

Thông tin phố cà phê đường tàu ở Hà Nội "chính thức giải tỏa" được nhiều netizen đồng tình

Nhiều bình luận thể hiện đồng tình trên các fanpage đăng tải thông tin phố cà phê đường tàu ở Hà Nội "chính thức giải tỏa" sau nhiều sự việc gây tranh cãi về an ninh trật tự cũng như việc thu hút du khách.

Cách làm chè sắn mochi dẻo: "Ngon mê mẩn, ăn một lần nhớ mãi"

Thời tiết phía Bắc đã bắt đầu chớm đông và đây là thời điểm các diễn đàn ẩm thực chuyển dần sang các món ăn hợp với thời tiết lạnh. Hãy cùng tham khảo cách làm chè sắn mochi dẻo từ một cư dân mạng.

Check in Vietnam lọt đề cử Tổ chức sáng tạo nội dung của năm tại Vietnam iContent Awards 2025

Vinh dự đại diện cho một trong những cộng đồng đam mê xê dịch lớn nhất Việt Nam, thật tuyệt vời khi mới đây Check in Vietnam lọt đề cử Tổ chức sáng tạo nội dung của năm tại Vietnam iContent Awards 2025.

Quan điểm phở bò thái tay làm nên "cái đủ và cần của một bát phở Hà Nội" gây tranh cãi

Một thành viên diễn đàn ẩm thực nêu quan điểm phở bò thái tay làm nên "cái đủ và cần của một bát phở Hà Nội" và thưởng thức phở thái tay như "gọt giũa lại ký ức về Hà Nội cũ". Quan điểm này có vẻ khá thi vị nhưng lại nhận được nhiều ý kiến trái chiều.

Quán nướng ở Hà Nội bất ngờ đông khách nhờ chú chó nghi là nguyên mẫu nhân vật game Brother Hai’s Pho Restaurant

Chú chó tên Tam có phải là nguyên mẫu nhân vật game Brother Hai’s Pho Restaurant vẫn là tranh cãi. Tuy vậy, quán nướng ở Hà Nội của chủ nhân chú chó giờ đang lo quá tải vì quán quá đông khách ghé thăm.

2
2
2
2
3