Home TIN TỨC Dookki Phạm Ngọc Thạch tuyên bố đóng cửa vô thời hạn sau phốt nhân viên đuổi khách

Dookki Phạm Ngọc Thạch tuyên bố đóng cửa vô thời hạn sau phốt nhân viên đuổi khách


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Theo thông báo, nhà hàng Dooki này sẽ dừng hoạt động để tranning lại nhân viên, mong được khách hàng bỏ qua vì sự việc đáng trách.

Mới đây, nhà hàng buffet lẩu Tokbokki "Dookki" Phạm Ngọc Thạch đã thông báo chính thức gửi tới khách hàng sẽ đóng cửa để tranning lại nhân viên. Hậu quả của việc nhân viên nhà hàng liên tiếp bị "tố" thái độ đuổi khách, thiếu chuyên nghiệp có lẽ còn nặng nề hơn thế.

Thông báo từ "Dookki" Phạm Ngọc Thạch:

"Dookki Việt Nam xin lỗi đến tất cả các khách hàng đã đến sử dụng tại DOOKKI PHẠM NGỌC THẠCH trong suốt thời gian vừa qua. Và sự không hài lòng của quý khách khi trải nghiệm tại Dookki Phạm Ngọc Thạch. Vì vậy DOOKKI VIỆT NAM chính thức ĐÓNG CỬA Dookki Phạm Ngọc Thạch để training lại nhân viên và được phục vụ khách hàng tốt hơn.

THỜI GIAN ĐÓNG CỬA: Từ ngày 25/11/2020

THỜI GIAN MỞ CỬA LẠI: Chưa có thời gian.

MONG QUÝ KHÁCH THÔNG CẢM VÀ BỎ QUA CHO DOOKKI .

Trân trọng cảm ơn!"

nhà hàng buffet lẩu Tokbokki Dookki Phạm Ngọc Thạch

Thông báo đóng cửa của nhà hàng Dookki Phạm Ngọc Thạch

Liên quan đến sự việc, đại diện thương hiệu Dookki cho biết đã gặp gỡ với khách hàng để trực tiếp xin lỗi và đã được đồng ý bỏ qua. Đại diện Dookki thật lòng xin lỗi vì vụ việc đã gây ảnh hưởng tới khách hàng. Động thái đóng cửa ngay lập tức để tranning lại nhân viên của nhà hàng này được đánh giá khá chuyên nghiệp.

Sau thông báo của nhà hàng, cộng động mạng lại tranh cãi dữ dội. Nhiều khách hàng từng trải nghiệm ăn uống ở nhà hàng này kể rằng họ đến ăn và gặp toàn những sự cố không mấy vui. Một số ý kiến cho rằng nên tranning lại toàn bộ nhân viên hệ thống Dookki trước khi khách hàng "bỏ chạy "hết.

Dookki Phạm Ngọc Thạch

Dookki Phạm Ngọc Thạch

nhà hàng buffet Dookki Phạm Ngọc Thạch

CĐM tiếp tục tố thái độ của nhân viên nhà hàng

Trước đó, vào ngày 20/11, trên một diễn đàn review ăn uống xuất hiện bài đăng bóc phốt "Dookki" Phạm Ngọc Thạch phục vụ thiếu chuyên nghiệp. Bài đăng có nội dung tố nhân viên nhà hàng thái độ không tôn trọng khách, lên đồ ăn lèo tèo, ki bo. Hơn thế, nhân viên không muốn cho khách uống nước và cười to, cố tình làm ầm ĩ để "đuổi khéo" dù còn sớm. Cuối cùng khi ra thanh toán thì bị nhân viên nói trống không, thái độ khó chịu.

"Không gian quán ngày lễ có thể do mình và bạn mình lên muộn vào khoảng 8h20 thì được vào ăn luôn. Dạ vâng không có gì đáng nói nếu bên Dookki không nhận khách sau 8h30pm thì ít cũng cần fill đồ đầy đủ cho khách chứ đúng không ạ?? Nhưng lần nào mình đi cũng vẫn vậy, đồ hết sạch thì ít phải ra 2-3 lần sau mới thấy fill tiếp. Kèm theo đó hết đồ tại sao nhân viên không đi fill trong khi khách vẫn đang ăn mà 4 bạn nhân viên dọn 1 bàn??? Không phải vì đông khách mà 4 bạn dọn 1 bàn để đuổi khéo khách. Dọn ầm ầm là 1 chuyện vì không gian cũng không phải yên tĩnh gì cho cam" - Khách hàng này viết.

Dookki Phạm Ngọc Thạch

Không ít khách hàng trải nghiệm tồi tệ khi đến ăn tại nhà hàng này

Trường hợp khách hàng bị đuổi khéo tại Dookki Phạm Ngọc Thạch không phải là lần đầu nhân viên mắc lỗi. Trước đó, có khá nhiều người tỏ ra khó chịu, phàn nàn trên MXH về thái độ phục vụ của nhân viên khi đến ăn tại một số chi nhánh của nhà hàng này trên cả nước. Họ đánh giá: "Phải nói là tệ chữ ê kéo dài". Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến không phải "con sâu làm giàu nồi canh", nhân viên của Dookki tại Trần Duy Hưng, Đà Lạt,... phục vụ khá ổn.

Dookki Phạm Ngọc Thạch

Một số chi nhánh khác nhân viên vẫn được đánh giá nhiệt tình.

Nguồn ảnh: Tổng hợp

Mắt tròn mắt dẹt trước Công viên “Con rồng ngậm ngọc” khổng lồ mới xuất hiện ở Phú Yên

Những ngày vừa qua, cư dân mạng đã phải "mắt tròn mắt dẹt" khi nhìn thấy cảnh tượng một công viên “Con rồng ngậm ngọc” khổng lồ sắp được đưa vào hoạt động tại TP Tuy Hòa.

Sam siêu giàu ở tuổi 31: tài khoản 50 tỷ, sở hữu loạt xe hơi đắt đỏ, ở dinh thự sang, đi du lịch như đi chợ

Ngoài nhan sắc thì gia tài khủng ở tuổi 31 của Sam cũng khiến nhiều người phải lác mắt.

Khám phá 2 nhà hàng Buffet lớn nhất Hà Nội được team cuồng ăn vặt săn lùng

Ăn mệt nghỉ luôn mà giá lại hạt rẻ, phù hợp với túi tiền sinh viên, đặc biệt có đủ món từ Việt Nam sang Hàn Quốc gắp tha hồ nhé!

Tổng hợp chi tiết địa chỉ "giải cứu" rau củ Hải Dương ở Hà Nội

Nông sản Hải Dương đang trên đường vận chuyển tới khắp mọi nơi trên tổ quốc, dân tình khen ngon tươi mà giá lại "hạt rẻ" vô cùng.

"Khi bạn bè đi Đà Lạt và nó bảo có chút quà “biểu tượng” dành cho mình", thì nhìn quà xong chỉ biết "xỉu up xỉu down"

Mới đây, bài đăng của cô bạn Quỳnh Thy trong một group: "Khi bạn bè đi Đà Lạt và nó bảo có chút quà "biểu tượng" dành cho mình…" khiến cư dân mạng phải cười "xỉu up xỉu down". Hóa ra đây là cái kết dành cho những ai thích đòi quà Đà Lạt...

Cô gái văn phòng gây tranh cãi: Lương 6 triệu đồng check in khắp Việt Nam, mỗi năm vài chuyến Châu Âu "hóng gió"

Lương vài ba triệu đồng, ngày đi làm, tối cùng bạn bè cà phê sang chảnh. Cuối tuần thi thoảng du lịch sương sương vài nơi. Đó là cuộc sống đáng mơ ước của cô gái văn phòng Hà Phương và khá nhiều bạn trẻ hiện nay.

Thông báo đóng cổng bình chọn vòng 2 Checkin-holic mùa 2 và thời gian công bố giải thưởng

BTC Checkin-holic mùa 2 xin trân trọng thông báo đến các thí sinh và cộng đồng Check in Vietnam việc cổng bình chọn vòng 2 đã được đóng lại từ 14h hôm nay 27/6/2022.

"Đặc sản" team building hè của các công ty bỗng gây ồn ào cực điểm những ngày gần đây vì một "chính sách đuổi việc"

Mùa du lịch đến, nhiều công ty rộn ràng với các hoạt động team building thế nhưng không tham gia liền bị đuổi việc thì có hợp lý không?

Đến những tọa độ đậm chất văn hóa, lịch sử Việt Nam giữa lòng thủ đô Hà Nội: Vừa có ảnh check-in, vừa học thêm nhiều điều mới

Cuối tuần rảnh rỗi, sao không đến những địa điểm tham quan vốn xưa cũ và ít được chú ý đến, nay lại trở thành nơi thu hút giới trẻ Hà Nội ghé thăm.

Đặc sản miền Trung giữa lòng Hà Nội: Những quán nem nướng Nha Trang nổi tiếng được bạn trẻ thủ đô thường xuyên check-in

Không rõ tự bao giờ, đặc sản đến từ Nha Trang đã trở nên quen thuộc với tín đồ ẩm thực thủ đô và những quán nem nướng Nha Trang nổi tiếng nhanh chóng trở thành địa điểm check-in hấp dẫn.

Thông báo mở lại cổng bình chọn vòng 2 - Checkin-holic mùa 2 vào lúc 9h ngày 21/6

Cổng bình chọn vòng 2 - Checkin-holic mùa 2 sẽ được mở lại vào lúc 9h00 ngày 21/6 và gia hạn bình chọn đến 14h00 ngày 27/6.

2
2
2
2
3