Home TIN TỨC Dookki Phạm Ngọc Thạch tuyên bố đóng cửa vô thời hạn sau phốt nhân viên đuổi khách

Dookki Phạm Ngọc Thạch tuyên bố đóng cửa vô thời hạn sau phốt nhân viên đuổi khách


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Theo thông báo, nhà hàng Dooki này sẽ dừng hoạt động để tranning lại nhân viên, mong được khách hàng bỏ qua vì sự việc đáng trách.

Mới đây, nhà hàng buffet lẩu Tokbokki "Dookki" Phạm Ngọc Thạch đã thông báo chính thức gửi tới khách hàng sẽ đóng cửa để tranning lại nhân viên. Hậu quả của việc nhân viên nhà hàng liên tiếp bị "tố" thái độ đuổi khách, thiếu chuyên nghiệp có lẽ còn nặng nề hơn thế.

Thông báo từ "Dookki" Phạm Ngọc Thạch:

"Dookki Việt Nam xin lỗi đến tất cả các khách hàng đã đến sử dụng tại DOOKKI PHẠM NGỌC THẠCH trong suốt thời gian vừa qua. Và sự không hài lòng của quý khách khi trải nghiệm tại Dookki Phạm Ngọc Thạch. Vì vậy DOOKKI VIỆT NAM chính thức ĐÓNG CỬA Dookki Phạm Ngọc Thạch để training lại nhân viên và được phục vụ khách hàng tốt hơn.

THỜI GIAN ĐÓNG CỬA: Từ ngày 25/11/2020

THỜI GIAN MỞ CỬA LẠI: Chưa có thời gian.

MONG QUÝ KHÁCH THÔNG CẢM VÀ BỎ QUA CHO DOOKKI .

Trân trọng cảm ơn!"

nhà hàng buffet lẩu Tokbokki Dookki Phạm Ngọc Thạch

Thông báo đóng cửa của nhà hàng Dookki Phạm Ngọc Thạch

Liên quan đến sự việc, đại diện thương hiệu Dookki cho biết đã gặp gỡ với khách hàng để trực tiếp xin lỗi và đã được đồng ý bỏ qua. Đại diện Dookki thật lòng xin lỗi vì vụ việc đã gây ảnh hưởng tới khách hàng. Động thái đóng cửa ngay lập tức để tranning lại nhân viên của nhà hàng này được đánh giá khá chuyên nghiệp.

Sau thông báo của nhà hàng, cộng động mạng lại tranh cãi dữ dội. Nhiều khách hàng từng trải nghiệm ăn uống ở nhà hàng này kể rằng họ đến ăn và gặp toàn những sự cố không mấy vui. Một số ý kiến cho rằng nên tranning lại toàn bộ nhân viên hệ thống Dookki trước khi khách hàng "bỏ chạy "hết.

Dookki Phạm Ngọc Thạch

Dookki Phạm Ngọc Thạch

nhà hàng buffet Dookki Phạm Ngọc Thạch

CĐM tiếp tục tố thái độ của nhân viên nhà hàng

Trước đó, vào ngày 20/11, trên một diễn đàn review ăn uống xuất hiện bài đăng bóc phốt "Dookki" Phạm Ngọc Thạch phục vụ thiếu chuyên nghiệp. Bài đăng có nội dung tố nhân viên nhà hàng thái độ không tôn trọng khách, lên đồ ăn lèo tèo, ki bo. Hơn thế, nhân viên không muốn cho khách uống nước và cười to, cố tình làm ầm ĩ để "đuổi khéo" dù còn sớm. Cuối cùng khi ra thanh toán thì bị nhân viên nói trống không, thái độ khó chịu.

"Không gian quán ngày lễ có thể do mình và bạn mình lên muộn vào khoảng 8h20 thì được vào ăn luôn. Dạ vâng không có gì đáng nói nếu bên Dookki không nhận khách sau 8h30pm thì ít cũng cần fill đồ đầy đủ cho khách chứ đúng không ạ?? Nhưng lần nào mình đi cũng vẫn vậy, đồ hết sạch thì ít phải ra 2-3 lần sau mới thấy fill tiếp. Kèm theo đó hết đồ tại sao nhân viên không đi fill trong khi khách vẫn đang ăn mà 4 bạn nhân viên dọn 1 bàn??? Không phải vì đông khách mà 4 bạn dọn 1 bàn để đuổi khéo khách. Dọn ầm ầm là 1 chuyện vì không gian cũng không phải yên tĩnh gì cho cam" - Khách hàng này viết.

Dookki Phạm Ngọc Thạch

Không ít khách hàng trải nghiệm tồi tệ khi đến ăn tại nhà hàng này

Trường hợp khách hàng bị đuổi khéo tại Dookki Phạm Ngọc Thạch không phải là lần đầu nhân viên mắc lỗi. Trước đó, có khá nhiều người tỏ ra khó chịu, phàn nàn trên MXH về thái độ phục vụ của nhân viên khi đến ăn tại một số chi nhánh của nhà hàng này trên cả nước. Họ đánh giá: "Phải nói là tệ chữ ê kéo dài". Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến không phải "con sâu làm giàu nồi canh", nhân viên của Dookki tại Trần Duy Hưng, Đà Lạt,... phục vụ khá ổn.

Dookki Phạm Ngọc Thạch

Một số chi nhánh khác nhân viên vẫn được đánh giá nhiệt tình.

Nguồn ảnh: Tổng hợp

"Phi vụ đánh tráo bắp rang bơ": do rạp phim bán quá đắt hay biểu hiện của sự "lươn lẹo"?

Cho dù bắp rang bơ trong rạp phim có đắt hơn ở ngoài thật, nhưng làm thế này có nên không?

Netizens soi Karik – Thúy Ngân tình tứ: hóa ra nàng đã âm thầm bên chàng từ Rap Việt mùa 1, diện hàng loạt đồ đôi

Dù đã khẳng định chỉ hợp tác trong một dự án chung nhưng fans đang tìm ra loạt bằng chứng siêu chất lượng đẩy thuyền Karik – Thúy Ngân

Nhìn mà phát thèm bánh kem trông y như phở, bùn bò huế, mì quảng

Những chiếc bánh kem được tạo hình như tô bún bò, phở, Việt Nam thậm chí cơm trộn Hàn Quốc, ramen Nhật Bản đang gây sốt khắp cộng đồng mạng.

Chỉ vì một tin nhắn của shipper cô gái có pha "quay xe" cực gắt sau bài bóc phốt quán đồ uống trên mạng xã hội khi biết rõ thực hư

Nhìn nhận vấn đề từ một phía cô nàng đã ngay lập tức phải đăng bài đính chính ngay khi vừa bóc phốt quán đồ uống P.L

Serie tranh minh hoạ các món ngon đặc trưng 3 miền gây sốt MXH

Serie tranh minh hoạ các món ngon đặc trưng 3 miền của một nghệ sĩ đồ họa sau được chia sẻ lên MXH đã tạo nên một cơn sốt trong cộng đồng mạng với nhiều ý kiến trầm trồ, khen ngợi về độ sáng tạo và vẻ đẹp của tranh.

Thông tin cấm đường tại Hà Nội phục vụ Đại lễ A80 từ ngày 21/8 đến Quốc khánh 2/9

Nếu bạn đang có ý định check in mùa thu Hà Nội, nhất là muốn hòa mình vào không khí hào hùng của những ngày lịch sử sắp tới thì thông tin cấm đường tại Hà Nội phục vụ Đại lễ A80 từ ngày 21/8 đến Quốc khánh 2/9 là điều cần phải note lại.

Những công trình cũ nát nhuốm màu hoài cổ ở ngoại thành Hà Nội khiến netizen thích thú hoài niệm

Ngoại thành Hà Nội có khá nhiều những công trình cũ nát nhuốm màu hoài cổ, dường như sắp được phá bỏ để thay thế vào là những công trình mới xứng tầm cho thời kỳ phát triển mới. Tuy nhiên, nhiều góc cũ vẫn khiến netizen thích thú hoài niệm.

Trà chanh phố cổ giải nhiệt mùa nắng nóng: "Vẫn là một cái gì đó rất đẳng cấp"

Hà Nội đã cận kề mùa thu nhưng cái oi bức mùa hè vẫn chưa đi qua và nếu đi dạo ở trung tâm thủ đồ thì trà chanh phố cổ giải nhiệt mùa nắng nóng vẫn luôn là một trong những lựa chọn không thể thiếu.

Cộng đồng Check in Vietnam ghi lại những hình ảnh đẹp nhất của Ngày hội vì Thủ đô bình yên

Hãy cùng chiêm ngưỡng một số loạt ảnh trong số những hình ảnh đẹp nhất của Ngày hội vì Thủ đô bình yên do các thành viên cộng đồng Check in Vietnam ghi lại vào sáng ngày 10/8, khi sự kiện diễn ra tại khu vực Bờ Hồ (phường Hoàn Kiếm, Hà Nội).

Rộn ràng không khí chuẩn bị cho Đại lễ A80: "Dù trời đổ mưa vẫn không ngăn được quyết tâm"

Chưa đầy 1 tháng nữa là "concert quốc gia" thứ hai trong năm chính thức diễn ra, không khí chuẩn bị cho Đại lễ A80 tại Hà Nội đang trở nên khẩn trương, sôi động hơn bao giờ hết và được nhiều ống kính ghi lại từ cận cảnh tới toàn cảnh.

Cách làm thịt chưng mắm tép - "Món ăn dân dã mà rất nhiều người thích"

Khi nói đến những món ăn dân dã nhiều người thích thì trước tiên phải kể đến những món ăn kèm với cơm. Hãy cùng tham khảo cách làm thịt chưng mắm tép, một trong những món ăn giản dị mà được yêu thích như thế.

2
2
2
2
3