Dân mạng chê sao kê của Trấn Thành: “Ngân hàng lớn” VCB đóng dấu sao kê chính thức lên tiếng

Dân mạng tràn vào rate 1 sao và bình luận tiêu cực ở fanpage, ngân hàng Vietcombank có phản hồi chính thức

• Cặp vợ chồng già mắc covid: cụ bà đòi nhường máy thở cho chồng, cụ ông viết thư "em ơi cố lên" 
• Trấn Thành: hành động nhằm chứng minh bản thân qua 1000 trang sao kê và clip giải thích
• Anh chàng "nhà bán vàng" Lâm Ống Húc: mua lại tờ 2 ngàn của ông cụ nghèo, đấu giá được 25 triệu tặng lại bà con

Hôm 7/9 Trấn Thành gây bão mạng xã hội khi tung 1000 trang sao kê số tiền từ thiện cùng video clip giải thích cho loạt giấy tờ này. Tuy nhiên vì không phải là sao kê điện tử mà là 1000 trang giấy A4, lại có một số chỗ bị phủ màu, bị giấy che nên nhiều người vẫn băn khoăn, nghi ngờ về tính xác thực của sao kê. 

Dù sau đó Trấn Thành đã có clip giải thích về việc tại sao lại che đi sao kê và các băn khoăn thắc mắc của dư luận song nhiều cư dân mạng vẫn chưa thấy thuyết phục. Nhiều bài đăng của ngân hàng lớn Vietcombank xuất hiện nhiều bình luận thắc mắc, nghi ngờ thậm chí tỏ thái độ phẫn nộ. Trên cửa hàng ứng dụng, ngân hàng này còn xuất hiện cực nhiều rate 1 sao. Rõ rang chỉ “nằm yên” cũng bị vạ lây.  

Sau phản ứng khóa bình luận trên fanpage vào ngày hôm qua, hôm nay ngân hàng Vietcombank còn chính thức đăng bài phản hồi về vụ việc, giải thích chi tiết trách nhiệm và nghiệp vụ của ngân hàng liên quan tới vụ việc cho công chúng. 

Dòng stt chi tiết như sau: “Theo quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của khách hàng. 

Trên sao kê tài khoản, ngân hàng cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản. Trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch. Tuỳ theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định.

Chúng tôi luôn cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của khách hàng được cung cấp chính thức bởi ngân hàng. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho khách hàng, người được khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.”

​

Kết lại, Vietcombank khẳng định sẽ luôn lắng nghe ý kiến từ khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng. 

Còn về phía Trấn Thành do anh giải thích phải cẩn thận dung bút gạch và dung giấy che đi thông tin cá nhân theo tư vấn của luật sư để bảo mật thông tin và tránh rủi ro nên nhiều người ủng hộ việc làm này của anh và tin rằng sao kê từ Vietcombank là hoàn toàn xác thực. Tuy nhiên đến nay vẫn nhiều người tỏ thái độ không bằng long vì việc che đi này khiến thông tin về số tiền được chuyển đi đâu không rõ rang. 

Nguồn: Tổng hợp

• Tin được không? Food tour 4N3Đ bao trọn chi phí du lịch Đà Lạt mà chỉ có 3tr5/người
• Nhìn cặp đôi nhà người ta đi hết và ăn sập Việt Nam mà thèm, rủ bạn trai làm chuyến thôi
• Trứng cút nướng siêu ngon chiều lang thang vệ Hồ

• cùng chủ đề
• cùng địa danh
• bình luận