Home TIN TỨC Khách tới L. Villa Sóc Sơn phát khóc vì phải ở “dãy nhà trọ” thay vì biệt thự trên quảng cáo, lên review lại bị quản lý kêu “rẻ rách”

Khách tới L. Villa Sóc Sơn phát khóc vì phải ở “dãy nhà trọ” thay vì biệt thự trên quảng cáo, lên review lại bị quản lý kêu “rẻ rách”


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Không chỉ một mà nhiều vị khách đã phải lên “bóc phốt” L. Villa Sóc Sơn vì “treo đầu dê bán thịt chó” và thái độ kênh kiệu của dàn nhân viên.

Sóc Sơn là một địa điểm gần Hà Nội được nhiều người lựa chọn làm địa điểm vui chơi trong ngày hoặc cuối tuần cùng gia đình và bạn bè. Vì vậy, dịch vụ villa, homestay cũng rất được quan tâm. Mới đây, trên hội review villa tại Sóc Sơn đã có một bài “bóc phốt” L. Villa Sóc Sơn với mở đầu về việc “treo đầu dê bán thịt chó”. Một đoàn khách đã chi 25 triệu cho 2 ngày 1 đêm tại L. Villa đã phải liên tục phản ánh về cơ sở vật chất cũng như thái độ phục vụ của nhân viên tại villa này.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Cụ thể sự việc, chúng tôi xin tóm tắt qua một vài luận điểm chính dưới đây:

- L. Villa quảng cáo căn biệt thự villa hoành tráng nhưng đến nơi lại để đoàn khách 20 người ở trong một “dãy nhà trọ”, cơ sở hạ tầng, thiết kế các phòng “treo đầu dê bán thịt chó”.

Cụ thể, nhóm khách này đã đặt phòng qua các bạn sale, theo quảng cáo L. Villa có diện tích 4000m2, “99,99% ai nhìn chữ L. Villa và ảnh đó đều nghĩ là sẽ ở villa. Nhưng đến nơi mà hóa ra căn villa “sang choảnh” không dành cho khách thuê. Khách thuê được L. bố trí cho 1 dãy nhà trọ đúng nghĩa sát hồ với từng phòng độc lập bé xíu xiu. Điều này cho thấy L.Villa quảng cáo nhập nhèm. 

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Bên cạnh đó, nhân viên sale cho biết có đủ các phòng chức năng nhưng khi nhận phòng thì lại “hóa ra” chỉ có phòng sinh hoạt chung - phòng bếp - quầy bar "3 trong 1". Chưa kể wc kiêm phòng tắm thông với phòng ngủ hở thông thống, cách giường ngủ có 40cm, giật nước bằng điện chứ nước không ở bồn chứa phía sau. Vì vậy phòng ốc có mùi hôi thối bởi mùi cống bốc lên, ruồi bay vè vè. Phòng sinh hoạt chung chỉ có 1 dãy bàn gỗ và ghế băng mà ngồi lâu sẽ rất ê mông, chủ bài viết cho biết “cứ tưởng có phòng sinh hoạt chung cùng nhau xem Euro thoải mái mà cuối cùng chỉ thu về toàn thất vọng”.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Mất điện mấy tiếng nhưng giải quyết lâu la và cãi nhau với khách

Được biết, đoàn khách này gặp hơn 2 lần mất điện khi ở đây, mỗi lần khoảng 1 tiếng nhưng chủ villa không hỗ trợ ngay mà còn đôi co, cãi cọ với khách và cho biết có điện 3 pha riêng, “lần đầu mất điện”. Tuy nhiên sau khi đăng bài mới biết trước đây có đoàn khách đã từng gặp phải sự cố này và không được L. Villa hỗ trợ.
Trước thông tin chủ bài viết đăng tải về việc mất điện, L. Villa cho rằng chỉ mất có 30, 45ph và kêu rằng khách “rẻ rách”.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Khách làm gãy kẹp hoa sen, L. Villa đòi đền 2 triệu cùng loạt phụ phí không báo trước

Chủ bài viết cho biết villa tính tiền dọn phòng cả buổi mà đoàn đã check out, 600k cho 2 lần dọn phòng. Ba cái bát còn thừa hôm trước chưa dọn hết cũng bị tính 1 lần rửa 200k, trong khi bảng báo giá ban đầu ghi rửa bát + dọn dẹp 500k/ngày mà đến lúc tính tiền lại tính riêng từng lượt vậy.

Đoàn khách này có làm gãy giá đỡ vòi hoa sen và chấp nhận đền nhưng bên villa bắt đền tận 2 triệu trong khi trên mạng chỉ bán có 180k loại xịn nhất. L. Villa báo khách rằng vòi hoa sen xịn 8 triệu rưỡi nên hỗ trợ sửa chữa chỉ thu 2 triệu. Sau khi đoàn khách này làm căng và đưa ra minh chứng rõ ràng L. Villa mới giảm xuống 200k.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Thái độ phục vụ và cách xử lý kênh kiệu của quản lý

Một thành viên trong đoàn cho biết, chiều tối thứ 7 thấy điện chập chờn không ở được cho trẻ con và bà bầu nên đã nhờ sale nói chuyện với chủ nhà để trả phòng nhưng L. Villa yêu cầu phải có khách thế chỗ mới được trả. Khi được hỏi có cam kết không mất điện nữa không thì lại kêu khách ở được thì ở, không thì trả tiền. Tận 14h30 có điện đoàn khách này mới được ăn trưa.

Quản lý L. Villa khi thấy sale phản ánh tình hình thì kêu khách rẻ rách và không hề hỏi thăm tình hình của khách.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Trong một tuần đăng bài phản ánh nhưng đoàn khách này vẫn chưa hề có động thái xin lỗi hay có ý hoàn thiện mà chỉ tiếp tục comment chửi khách và tẩy trắng.

Dưới bài viết là nhiều khách cũng phản ánh trường hợp tương tự, có vẻ như sau nhiều lần tiếp nhận vấn đề thì L. Villa đã thấy “quen” hơn rồi thì phải?

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Nguồn: Villa Homestay Sóc Sơn

Mắt tròn mắt dẹt trước Công viên “Con rồng ngậm ngọc” khổng lồ mới xuất hiện ở Phú Yên

Những ngày vừa qua, cư dân mạng đã phải "mắt tròn mắt dẹt" khi nhìn thấy cảnh tượng một công viên “Con rồng ngậm ngọc” khổng lồ sắp được đưa vào hoạt động tại TP Tuy Hòa.

Thực hư hình ảnh viral trên MXH mấy ngày nay: Cô gái bị đóng băng mái tóc dài trên đỉnh Fansipan

Mấy ngày nay, hình ảnh cô gái có mái tóc dài bị phủ kín băng tuyết đang viral trên mạng xã hội. Thực hư hình ảnh này là ở đỉnh Fansipan, Sa Pa liệu có phải sự thật?

Đi Đà Lạt phải ghé những resort view hồ Tuyền Lâm đẹp nhất này nhé

Đến những resort view hồ Tuyền Lâm đẹp nhất Đà Lạt vừa được tận hưởng không gian bình yên vừa có kho ảnh lung linh mang về

Netizens phẫn nộ vì con đường lá phong vàng rực ở Hà Nội chỉ là “cú lừa”, chính chủ lên tiếng giải thích có làm nguôi ngoai

Một lần nữa những bức ảnh trên mạng thực tế của các tọa độ sống ảo lại tạo ra tranh cãi gay gắt

Những bức ảnh đi biển độc đáo của người phụ nữ gần 30 năm không cắt tóc, trông như nàng tiên cá

Mái tóc của cô gái này sau 26 năm dài gần 1,65 mét khiến nhiều người liên tưởng đến nàng công chúa trong cổ tích.

Lan Quế Phường tầm này là tầm thường, cafe toàn mấy "boss" siêu cưng này mới là thiên đường

Quán này đích thị là thiên đường cho mấy đứa ghiền chó, mèo luôn, những con "sen" chăm chỉ chắc chỉ có chìm đắm ở đây thôi.

"Đặc sản" team building hè của các công ty bỗng gây ồn ào cực điểm những ngày gần đây vì một "chính sách đuổi việc"

Mùa du lịch đến, nhiều công ty rộn ràng với các hoạt động team building thế nhưng không tham gia liền bị đuổi việc thì có hợp lý không?

Đến những tọa độ đậm chất văn hóa, lịch sử Việt Nam giữa lòng thủ đô Hà Nội: Vừa có ảnh check-in, vừa học thêm nhiều điều mới

Cuối tuần rảnh rỗi, sao không đến những địa điểm tham quan vốn xưa cũ và ít được chú ý đến, nay lại trở thành nơi thu hút giới trẻ Hà Nội ghé thăm.

Đặc sản miền Trung giữa lòng Hà Nội: Những quán nem nướng Nha Trang nổi tiếng được bạn trẻ thủ đô thường xuyên check-in

Không rõ tự bao giờ, đặc sản đến từ Nha Trang đã trở nên quen thuộc với tín đồ ẩm thực thủ đô và những quán nem nướng Nha Trang nổi tiếng nhanh chóng trở thành địa điểm check-in hấp dẫn.

Thông báo mở lại cổng bình chọn vòng 2 - Checkin-holic mùa 2 vào lúc 9h ngày 21/6

Cổng bình chọn vòng 2 - Checkin-holic mùa 2 sẽ được mở lại vào lúc 9h00 ngày 21/6 và gia hạn bình chọn đến 14h00 ngày 27/6.

Mãn nhãn Tam Chúc qua góc máy và cảm xúc của dàn travel blogger trong loạt bài thi vòng 2 Checkin-holic mùa 2 - Bình an ngay đây

Vòng 2 Checkin-holic mùa 2 quy tụ dàn travel blogger đình đám với các bài thi thể hiện được những góc máy xịn xò cùng cảm xúc về Tam Chúc đẹp tựa cõi tiên, đem đến sự bình yên trong tận sâu tâm hồn đúng như chủ đề vòng 2 "Bình an ngay đây".

Thông báo tạm đóng cổng bình chọn Checkin-holic 2 - Vòng trải nghiệm thực tế

Do lỗi đăng nhập từ facebook, Checkin-holic 2 sẽ tạm đóng cổng bình chọn để đảm bảo cuộc thi khách quan, minh bạch nhất

2
2
2
2
3