Home TIN TỨC Khách tới L. Villa Sóc Sơn phát khóc vì phải ở “dãy nhà trọ” thay vì biệt thự trên quảng cáo, lên review lại bị quản lý kêu “rẻ rách”

Khách tới L. Villa Sóc Sơn phát khóc vì phải ở “dãy nhà trọ” thay vì biệt thự trên quảng cáo, lên review lại bị quản lý kêu “rẻ rách”


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Không chỉ một mà nhiều vị khách đã phải lên “bóc phốt” L. Villa Sóc Sơn vì “treo đầu dê bán thịt chó” và thái độ kênh kiệu của dàn nhân viên.

Sóc Sơn là một địa điểm gần Hà Nội được nhiều người lựa chọn làm địa điểm vui chơi trong ngày hoặc cuối tuần cùng gia đình và bạn bè. Vì vậy, dịch vụ villa, homestay cũng rất được quan tâm. Mới đây, trên hội review villa tại Sóc Sơn đã có một bài “bóc phốt” L. Villa Sóc Sơn với mở đầu về việc “treo đầu dê bán thịt chó”. Một đoàn khách đã chi 25 triệu cho 2 ngày 1 đêm tại L. Villa đã phải liên tục phản ánh về cơ sở vật chất cũng như thái độ phục vụ của nhân viên tại villa này.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Cụ thể sự việc, chúng tôi xin tóm tắt qua một vài luận điểm chính dưới đây:

- L. Villa quảng cáo căn biệt thự villa hoành tráng nhưng đến nơi lại để đoàn khách 20 người ở trong một “dãy nhà trọ”, cơ sở hạ tầng, thiết kế các phòng “treo đầu dê bán thịt chó”.

Cụ thể, nhóm khách này đã đặt phòng qua các bạn sale, theo quảng cáo L. Villa có diện tích 4000m2, “99,99% ai nhìn chữ L. Villa và ảnh đó đều nghĩ là sẽ ở villa. Nhưng đến nơi mà hóa ra căn villa “sang choảnh” không dành cho khách thuê. Khách thuê được L. bố trí cho 1 dãy nhà trọ đúng nghĩa sát hồ với từng phòng độc lập bé xíu xiu. Điều này cho thấy L.Villa quảng cáo nhập nhèm. 

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Bên cạnh đó, nhân viên sale cho biết có đủ các phòng chức năng nhưng khi nhận phòng thì lại “hóa ra” chỉ có phòng sinh hoạt chung - phòng bếp - quầy bar "3 trong 1". Chưa kể wc kiêm phòng tắm thông với phòng ngủ hở thông thống, cách giường ngủ có 40cm, giật nước bằng điện chứ nước không ở bồn chứa phía sau. Vì vậy phòng ốc có mùi hôi thối bởi mùi cống bốc lên, ruồi bay vè vè. Phòng sinh hoạt chung chỉ có 1 dãy bàn gỗ và ghế băng mà ngồi lâu sẽ rất ê mông, chủ bài viết cho biết “cứ tưởng có phòng sinh hoạt chung cùng nhau xem Euro thoải mái mà cuối cùng chỉ thu về toàn thất vọng”.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Mất điện mấy tiếng nhưng giải quyết lâu la và cãi nhau với khách

Được biết, đoàn khách này gặp hơn 2 lần mất điện khi ở đây, mỗi lần khoảng 1 tiếng nhưng chủ villa không hỗ trợ ngay mà còn đôi co, cãi cọ với khách và cho biết có điện 3 pha riêng, “lần đầu mất điện”. Tuy nhiên sau khi đăng bài mới biết trước đây có đoàn khách đã từng gặp phải sự cố này và không được L. Villa hỗ trợ.
Trước thông tin chủ bài viết đăng tải về việc mất điện, L. Villa cho rằng chỉ mất có 30, 45ph và kêu rằng khách “rẻ rách”.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Khách làm gãy kẹp hoa sen, L. Villa đòi đền 2 triệu cùng loạt phụ phí không báo trước

Chủ bài viết cho biết villa tính tiền dọn phòng cả buổi mà đoàn đã check out, 600k cho 2 lần dọn phòng. Ba cái bát còn thừa hôm trước chưa dọn hết cũng bị tính 1 lần rửa 200k, trong khi bảng báo giá ban đầu ghi rửa bát + dọn dẹp 500k/ngày mà đến lúc tính tiền lại tính riêng từng lượt vậy.

Đoàn khách này có làm gãy giá đỡ vòi hoa sen và chấp nhận đền nhưng bên villa bắt đền tận 2 triệu trong khi trên mạng chỉ bán có 180k loại xịn nhất. L. Villa báo khách rằng vòi hoa sen xịn 8 triệu rưỡi nên hỗ trợ sửa chữa chỉ thu 2 triệu. Sau khi đoàn khách này làm căng và đưa ra minh chứng rõ ràng L. Villa mới giảm xuống 200k.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Thái độ phục vụ và cách xử lý kênh kiệu của quản lý

Một thành viên trong đoàn cho biết, chiều tối thứ 7 thấy điện chập chờn không ở được cho trẻ con và bà bầu nên đã nhờ sale nói chuyện với chủ nhà để trả phòng nhưng L. Villa yêu cầu phải có khách thế chỗ mới được trả. Khi được hỏi có cam kết không mất điện nữa không thì lại kêu khách ở được thì ở, không thì trả tiền. Tận 14h30 có điện đoàn khách này mới được ăn trưa.

Quản lý L. Villa khi thấy sale phản ánh tình hình thì kêu khách rẻ rách và không hề hỏi thăm tình hình của khách.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Trong một tuần đăng bài phản ánh nhưng đoàn khách này vẫn chưa hề có động thái xin lỗi hay có ý hoàn thiện mà chỉ tiếp tục comment chửi khách và tẩy trắng.

Dưới bài viết là nhiều khách cũng phản ánh trường hợp tương tự, có vẻ như sau nhiều lần tiếp nhận vấn đề thì L. Villa đã thấy “quen” hơn rồi thì phải?

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Nguồn: Villa Homestay Sóc Sơn


MỤC LỤC [Hiện]

Tổng hợp chi tiết địa chỉ "giải cứu" rau củ Hải Dương ở Hà Nội

Nông sản Hải Dương đang trên đường vận chuyển tới khắp mọi nơi trên tổ quốc, dân tình khen ngon tươi mà giá lại "hạt rẻ" vô cùng.

Khách phẫn nộ khi đến Gather chụp ảnh "sống ảo" bị thu phí 800k, thực hư ra sao?

Mới đây một bài đăng bóc phốt quán cafe nổi tiếng Gather Hà Nội thu phí chụp ảnh 800k đã thu hút rất nhiều lượt quan tâm của cư dân mạng.

Khu du lịch Đại Nam được các fan “bảo kê”, bỗng nhận “bão 5 sao” sau loạt đánh giá thấp tối 29/5

Cư dân mạng đã nhanh tay “cứu nguy” cho xếp hạng của khu du lịch Đại Nam với hàng ngàn đánh giá 5 sao sau “cơn bão 1 sao” tối muộn 29/5.

Việt Nam ngay đây: Đi Tam Đảo nhiều lần nhưng bạn đã thử những trải nghiệm mới lạ này chưa?

Tưởng quen mà lạ, ngay Tam Đảo quen thuộc cũng có những địa điểm mới lạ cho bạn tha hồ check in và thư giãn thật sự. Xem 8 trải nghiệm travel blogger Mạnh Tiến Khôi gợi ý thì biết nè.

Ông ngoại cẩn thận rửa sạch từng củ cải dưới cơn mưa lớn gửi cho Sài Gòn nhưng vẫn có kẻ mỉa mai “rửa ngoài đường dơ bẩn”

Củ cải dính rất nhiều đất đỏ bazan khó rửa, rửa qua với nước mưa rồi rửa lại sau cho sạch vậy mà có kẻ vẫn buông lời cay đắng

Lan Quế Phường tầm này là tầm thường, cafe toàn mấy "boss" siêu cưng này mới là thiên đường

Quán này đích thị là thiên đường cho mấy đứa ghiền chó, mèo luôn, những con "sen" chăm chỉ chắc chỉ có chìm đắm ở đây thôi.

Mang hương vị bánh khọt Vũng Tàu về Hà Nội ngay giữa mùa dịch với công thức nhà làm cực đơn giản

Diễn biến phức tạp của dịch bệnh đã khiến chúng ta phải tạm hoãn những kế hoạch du lịch và thưởng thức các món ăn đặc sản, tuy nhiên đây cũng là cơ hội để bạn trổ tài bếp núc. Biết đâu công thức làm bánh khọt tại nhà này lại giúp bạn nhận ra tiềm năng masterchef của bản thân thì sao nhỉ.

Tự thiết kế nội thất phòng làm việc tràn đầy cảm hứng cho mùa “work from home”

Lúc này, khi cả nước phải “work from home” chính là lúc để bạn tự tay thiết kế nội thất phòng làm việc tại nhà để có được sự tập trung và cảm hứng làm việc.

Ngắm sự rộng lớn và huyền ảo của dải ngân hà thu lại trong 10 bức ảnh bầu trời đêm đẹp nhất thế giới

Chỉ qua 10 bức ảnh đẹp nhất thế giới về bầu trời đêm mà cảm nhận được cả một vẻ đẹp xuất sắc của dải ngân hà

Hiểu đúng về chế độ ăn eat clean giảm cân “thần thánh” chỉ trong vài tuần

Nhiều người đã kết hợp eat clean cùng tập gym đều đặn, kết quả cho thấy đây sẽ là combo giúp bạn giảm cân nhanh nhất chỉ sau vài tuần. Hãy tìm hiểu chế độ eat clean ngay hôm nay!

Xõa hết mình với một ngàn lẻ một trò chơi "hot hit" tại Thiên đường Bảo Sơn

Đập tan cơn nóng mùa hè ngay tại Hà Nội với công viên Thiên đường Bảo Sơn – thiên đường giải trí đa năng hấp dẫn không thể bỏ lỡ dành cho giới trẻ.

2
2
2
2
3