Home TIN TỨC Khách tới L. Villa Sóc Sơn phát khóc vì phải ở “dãy nhà trọ” thay vì biệt thự trên quảng cáo, lên review lại bị quản lý kêu “rẻ rách”

Khách tới L. Villa Sóc Sơn phát khóc vì phải ở “dãy nhà trọ” thay vì biệt thự trên quảng cáo, lên review lại bị quản lý kêu “rẻ rách”


icon_bl_left icon_home_left icon_face_left

Không chỉ một mà nhiều vị khách đã phải lên “bóc phốt” L. Villa Sóc Sơn vì “treo đầu dê bán thịt chó” và thái độ kênh kiệu của dàn nhân viên.

Sóc Sơn là một địa điểm gần Hà Nội được nhiều người lựa chọn làm địa điểm vui chơi trong ngày hoặc cuối tuần cùng gia đình và bạn bè. Vì vậy, dịch vụ villa, homestay cũng rất được quan tâm. Mới đây, trên hội review villa tại Sóc Sơn đã có một bài “bóc phốt” L. Villa Sóc Sơn với mở đầu về việc “treo đầu dê bán thịt chó”. Một đoàn khách đã chi 25 triệu cho 2 ngày 1 đêm tại L. Villa đã phải liên tục phản ánh về cơ sở vật chất cũng như thái độ phục vụ của nhân viên tại villa này.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Cụ thể sự việc, chúng tôi xin tóm tắt qua một vài luận điểm chính dưới đây:

- L. Villa quảng cáo căn biệt thự villa hoành tráng nhưng đến nơi lại để đoàn khách 20 người ở trong một “dãy nhà trọ”, cơ sở hạ tầng, thiết kế các phòng “treo đầu dê bán thịt chó”.

Cụ thể, nhóm khách này đã đặt phòng qua các bạn sale, theo quảng cáo L. Villa có diện tích 4000m2, “99,99% ai nhìn chữ L. Villa và ảnh đó đều nghĩ là sẽ ở villa. Nhưng đến nơi mà hóa ra căn villa “sang choảnh” không dành cho khách thuê. Khách thuê được L. bố trí cho 1 dãy nhà trọ đúng nghĩa sát hồ với từng phòng độc lập bé xíu xiu. Điều này cho thấy L.Villa quảng cáo nhập nhèm. 

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Bên cạnh đó, nhân viên sale cho biết có đủ các phòng chức năng nhưng khi nhận phòng thì lại “hóa ra” chỉ có phòng sinh hoạt chung - phòng bếp - quầy bar "3 trong 1". Chưa kể wc kiêm phòng tắm thông với phòng ngủ hở thông thống, cách giường ngủ có 40cm, giật nước bằng điện chứ nước không ở bồn chứa phía sau. Vì vậy phòng ốc có mùi hôi thối bởi mùi cống bốc lên, ruồi bay vè vè. Phòng sinh hoạt chung chỉ có 1 dãy bàn gỗ và ghế băng mà ngồi lâu sẽ rất ê mông, chủ bài viết cho biết “cứ tưởng có phòng sinh hoạt chung cùng nhau xem Euro thoải mái mà cuối cùng chỉ thu về toàn thất vọng”.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Mất điện mấy tiếng nhưng giải quyết lâu la và cãi nhau với khách

Được biết, đoàn khách này gặp hơn 2 lần mất điện khi ở đây, mỗi lần khoảng 1 tiếng nhưng chủ villa không hỗ trợ ngay mà còn đôi co, cãi cọ với khách và cho biết có điện 3 pha riêng, “lần đầu mất điện”. Tuy nhiên sau khi đăng bài mới biết trước đây có đoàn khách đã từng gặp phải sự cố này và không được L. Villa hỗ trợ.
Trước thông tin chủ bài viết đăng tải về việc mất điện, L. Villa cho rằng chỉ mất có 30, 45ph và kêu rằng khách “rẻ rách”.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Khách làm gãy kẹp hoa sen, L. Villa đòi đền 2 triệu cùng loạt phụ phí không báo trước

Chủ bài viết cho biết villa tính tiền dọn phòng cả buổi mà đoàn đã check out, 600k cho 2 lần dọn phòng. Ba cái bát còn thừa hôm trước chưa dọn hết cũng bị tính 1 lần rửa 200k, trong khi bảng báo giá ban đầu ghi rửa bát + dọn dẹp 500k/ngày mà đến lúc tính tiền lại tính riêng từng lượt vậy.

Đoàn khách này có làm gãy giá đỡ vòi hoa sen và chấp nhận đền nhưng bên villa bắt đền tận 2 triệu trong khi trên mạng chỉ bán có 180k loại xịn nhất. L. Villa báo khách rằng vòi hoa sen xịn 8 triệu rưỡi nên hỗ trợ sửa chữa chỉ thu 2 triệu. Sau khi đoàn khách này làm căng và đưa ra minh chứng rõ ràng L. Villa mới giảm xuống 200k.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

- Thái độ phục vụ và cách xử lý kênh kiệu của quản lý

Một thành viên trong đoàn cho biết, chiều tối thứ 7 thấy điện chập chờn không ở được cho trẻ con và bà bầu nên đã nhờ sale nói chuyện với chủ nhà để trả phòng nhưng L. Villa yêu cầu phải có khách thế chỗ mới được trả. Khi được hỏi có cam kết không mất điện nữa không thì lại kêu khách ở được thì ở, không thì trả tiền. Tận 14h30 có điện đoàn khách này mới được ăn trưa.

Quản lý L. Villa khi thấy sale phản ánh tình hình thì kêu khách rẻ rách và không hề hỏi thăm tình hình của khách.

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Trong một tuần đăng bài phản ánh nhưng đoàn khách này vẫn chưa hề có động thái xin lỗi hay có ý hoàn thiện mà chỉ tiếp tục comment chửi khách và tẩy trắng.

Dưới bài viết là nhiều khách cũng phản ánh trường hợp tương tự, có vẻ như sau nhiều lần tiếp nhận vấn đề thì L. Villa đã thấy “quen” hơn rồi thì phải?

villa Sóc Sơn cho khách thuê phòng xấu và bẩn

Nguồn: Villa Homestay Sóc Sơn

"Khu vườn năng lượng" trong hành trình chữa lành của tín đồ mê làm vườn khiến cộng đồng mạng trầm trồ

"Khu vườn năng lượng" trong hành trình chữa lành của tín đồ mê làm vườn này có thể "chữa lành" cho không ít người dù chỉ là nhìn vào những bức ảnh được chưa sẻ.

Hàng dài học sinh cấp 2 xếp hàng 4h sáng để săn một quyển truyện chỉ có giá....30k

Hình ảnh học sinh cấp 2 camp truyện từ 4h sáng, chủ cửa hàng nói gì?

Thì ra biệt phủ hoa lệ nơi Ninh Dương Lan Ngọc quay gái già lắm chiêu là một khu nghỉ dưỡng ở Huế, chỉ dành cho trâm anh thế phiệt

Nói đến những khu nghỉ dưỡng ở Huế, không thể không kể đến Ancient Hue Garden Houses, bối cảnh của những thước phim mãn nhãn trong Gái già lắm chiêu 3

Thì ra đây chính là nơi có chiếc XE VÀNG "thần thánh" ở quán cafe rooftop giữa lòng Hà Nội đang được check-in ầm ầm

Nếu bạn đang muốn tìm một nơi "sống ảo" thì đây là tọa độ của chiếc ô tô vàng rực rỡ trên sân thượng tại một quán cafe đẹp như studio ở Hà Nội đang đợi bạn đến checkin.

Cô gái đi tình nguyện chống dịch nên duyên anh công an trực chốt, chuyện tình thời Covid quá đáng yêu!

Tham gia tình nguyện chống dịch, cô gái này cũng không nghĩ mình nhận được món quà hời thế này.

Công thức bún thang Hà Nội "chắt lọc từ nhiều nguồn" làm ra bát bún "thành công ngoài sức tưởng tượng"

Tác giả công thức bún thang Hà Nội cho biết mình đã "chắt lọc công thức từ nhiều anh chị trong group cộng thêm trải nghiệm từ bát bún thang" từng được thử và kết quả là "thành công ngoài sức tưởng tượng".

Lý Thành Cơ: Nếu năm 22 tuổi không nuốt nước mắt đi làm kiếm tiền thì sao thành travel blogger như bây giờ​

20 tuổi làm một lúc hai công việc để có tiền du lịch, 22 tuổi đi khắp châu Âu dù có lúc chẳng còn một xu, gần 30 tuổi, covid ập đến, thu nhập từ nghề travel blogger là con số 0 nhưng chàng trai này vẫn sống tốt.

Top 10 Checkin-holic 2, Hải Lê Cao: “Với tôi giờ đây, rừng xanh là nhà, là chốn thân thương để nghỉ ngơi chứ không còn để chinh phục”

Bài dự thi “Chinh Phục đỉnh núi Namkanghotao - Lai Châu - Lào Cai” của Nhiếp ảnh gia Hai Le Cao (Lê Cao Hải) là bài thi được ban giám khảo chấm điểm cao nhất tại vòng 1 Checkin-holic 2, Việt Nam ngay đây bởi chất lượng và thông điệp ấn tượng về thiên nhiên Việt Nam. Nhân dịp này nhiếp ảnh gia Hai Le Cao có những chia sẻ về đam mê xê dịch mà anh đang theo đuổi với Check in Vietnam.

Phan Hải Yến top 10 Checkin-holic 2: Đừng nghĩ gen z sống ảo, chúng mình đi nhanh chứ không vội vì tuổi trẻ là hừng hực mà!

Nếu bảo gen z đi du lịch chỉ biết check in sống ảo thì bạn nhầm rồi nhé, cứ nhìn những chuyến đi của cô bạn Phan Hải Yến, top 10 Checkin holic 2 thì biết này.

Ngày dịch, Hà Nội vào thu - có ai thương nhớ những vẻ đẹp?

Mùa thu đã chạm ngõ thủ đô, những con đường đã bắt đầu thoảng hương hoa sữa, thế mà giãn cách, chẳng ai được tận hưởng.

Lịch trình chi tiết 3 ngày khám phá những ngóc ngách đẹp rụng tim ở Thụy Sĩ, đất nước đắt đỏ bậc nhất của anh chàng Kiri

Thụy Sĩ vốn nổi tiếng là đất nước đắt đỏ nên nhiều người không có nhiều điều kiện để ghé thăm, du lịch. Nhưng bạn đừng lo, đi du lịch châu Âu kiểu ăn chơi hợp túi tiền cũng có không khó nếu bạn có một lịch trình tiết kiệm.

2
2
2
2
3